Link nie otwiera pliku w aplikacji

Witam,

Nie wiem czy dobrze trafiłem ale generalnie mam problem z aplikacją:
po instalacji systemu CRM ( instalowany jako desktop) u jednego użytkownika nie otwiera mi linku do którego jest podpięty dokument, nawet jeśli podpinam go lokalnie to klikając w link nie ma żadnej reakcji. Generalnie wyda mi się ze to mogą być ustawienia w Win ale nie mam pojęcie gdzie tego szukać, 5 pozostałych użytkowników nie ma problemu.

Bardzo proszę o pomoc lub ewentualne sugestie gdzie mogę poruszyć ten temat.

Pozdrawiam

Konto zwykłego użytkownika czy z prawami admina ? Wpięte to jest do domeny ?
System z poprawkami, frameworkiem np 4.0 ?
W dziennikach zdarzeń może będzie jakaś adnotacja - podlinkować je do pobrania
c:\Windows\System32\winevt\Logs\system.evtx
c:\Windows\System32\winevt\Logs\application.evtx

(17.07.2013 12:26)thermalfake napisał(a):  Konto zwykłego użytkownika czy z prawami admina ? Wpięte to jest do domeny ?
System z poprawkami, frameworkiem np 4.0 ?
W dziennikach zdarzeń może będzie jakaś adnotacja - podlinkować je do pobrania
c:\Windows\System32\winevt\Logs\system.evtx
c:\Windows\System32\winevt\Logs\application.evtx

Prawa Admina, "Wpięte to jest do domeny ?" nie bardzo rozumiem?

Jaki system dokładnie muszę sprawić jutro ponieważ nie pracuje na tym komputerze.

Dziękuję za info, sprawdzę i będę pisał.

Pytam się o bardzo proste rzeczy - konto jest zwykłego użytkownika czy to konto administratorskie.
Czy komputer jest wpięty do domeny można sprawdzić klikając w ppm na Komputer i w sekcji gdzie jest nazwa komputera będzie pisać czy ma wpisaną grupę roboczą czy nazwę domeny (tylko wersje systemów od professional wzwyż).
Porównaj we właściwościach linku czy nie ma różnic z tym co się poprawnie otwiera u innych. Zainstalowana aplikacja spełnia wymagania stawiane przez producenta np zainstalowane jakieś biblioteki ?