System padł w laptopie ACER. Brak płyty z systemem.

Witam, nie chciałem zakładać tego tematu, ale nie mam wyboru.
W październiku kupiłem acera TG 5820 wraz z Windows 7 Home. System operacyjny był oczywiście na laptopie, a ja jaka wieczny optymista zwlekałem z wypaleniem go na płytę. Pewnego dnia acer zresetował się sam i cały system wraz z recovery szlak trafił.
Pozostał mi tylko sam cd-key. Co mogę zrobić w takim przypadku ? Czy Acer może w jakiś sposób wysłać mi oprogramowanie, a może powinienem pójść do sklepu gdzie zakupiłem laptopa i domagać się płyty.
Próbowałem wszystkich możliwości aby przywrócić system z przed tego wybryku, jednak nic to nie dało.