Windows 7, przypomnienie hasła/wejście bez

Witam, mam oto taki problem, Moja mama wczoraj na wigilie dostała notebooka Acera ASPIRE ONE, z systemem Windows 7 Starter, oczywiście chciała założyć hasło, i tak każdy z rodziny je znał bo wszystkim powiedziała... I na tym kompie jest taka jakaś "opcja czy coś" przycisk FN i trzeba go trzymać żeby zamiast np. K nie pisało się 2 , zamiast U nie pisało się 4... I jak ona wpisywała to hasło to nie trzymała tego przycisku więc coś mogło się pomieszać... I teraz przy logowaniu prubuję trzymać ten przycisk i pisać , to nic się nie dzieje,żadne litery nie wyskakują... I niewiem teraz jak wejść tam.. jest tylko 1 konto...po kulku błędnych próbach wpisania chasłą jest możliwość : "RESETUJ HASŁO" ale tam trzeba jakieś specjalne urządzenie USB do tego jakieś specjalne do przywracania hasła,... I niewiem co teraz zrobić...