Jak reklamować sprzęt?

Hej.
Czy sprzęt jest jeszcze na gwarancji?. W sumie nie wiem jak masz z tą firmą uzgodnione i nie wiem czy jest na gwarancji, bo jeżeli jest to masz swoje prawa a jak będą się burzyć idziesz do UOKiK i nie będziesz płacić. Kolega tak miał z laptopem. Nosił go i nosił a nam na zajęciach jest potrzebny. W końcu powiedziałem Mariusz idź do UOKiK i porusz ten temat. W jego przypadku i ogólnie jest w kodeksie, że jak sprzęt padnie na gwarancji powyżej 3 to wymiana na nowy, ale niekoniecznie, bo możesz dostać po dwóch ( zależy od firmy np: Sony mi tak zrobiło). Wszystko zależy jaką rękojmię daje owa firma, ale pewnych zasad musi się trzymać i nie ma, że boli.