Jak naprawić problem z kartą sieciową kiedy połączenie kabla nawet nie jest wykrywane

1. problem jest w tym ( jeżeli patrzę w dobre miejsce) to nie mogę nawet tego sprawdzić
https://zapodaj.net/d88b1e472c5a4.jpg.html ( jak by co to nie jestem w tym zbytnio doświadczony, więc proszę o wyrozumiałość )
2.Zresetowałem i nic nie dało
3.Wydaję mi się że jest to spowodowane tym samym co w pkt. 1 ponieważ ( jeżeli dobrze rozumiem) to
powinienem mieć coś takiego.
http://res1.windows.microsoft.com/resbox...52ba_0.jpg
(to nie mój screen)

A co do sterowników pobrałem taki:
https://zapodaj.net/022b8a1100247.jpg.html
i najnowszy BIOS i nie widziałem nic więcej co mogło by mi pomóc.
I przechodziłem już ten sposób z aplikacją Dell System Detect, i żadnych korzyści.

Poproszę o dokładniejsze wytłumaczenie o to jak co robić(jeżeli jest to możliwe) ale i tak bardzo dziękuje i przepraszam za moje nie doświadczenie.