Rozwiązany nie mogę zainstalować myszki

kupiłem myszkę A4TECH xl740k i Windows nie widzi mi jej p&p.Do tego próbowałem aktualizować system,ulepszać stery przez DriverMax i nic
Cały czas wyświetla się komunikat że system znalazł odpowiednie sterowniki dla tego urządzenia ale napotkał błąd przy instalacji, oraz że jest odmowa dostępu.
W menadżerze wyświetla mi : Sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)
Odmowa dostępu.
Aby znaleźć sterownik dla tego urządzenia, kliknij opcję Aktualizuj sterownik.
przy czym przycisk "aktualizuj sterownik" jest nieaktywny.
Instalacja sterów od producenta (ze strony) nic nie dała.
Windows 7 home premium 64bit na samsung r711

.