W koszu problem z recovery

Komputer był kupiony na zasadzie wygranej z kuponów z Gazery Wyborczej kilka lat temu (zbierało się kupony i dostawało jakąś dużą zniżkę do wykorzystania w jakimś salonie)

Konto którego chcę użyć sprawdziłem i ma uprawnienia administratora.

Na twardym dysku jest partycja recovery a na spodzie komputera jest naklejka, "service tag(s/n)..." (firmowy informatyk powiedział, że to dowód na recovery) Poza tym jest logo Dell we właściwościach w komputer.

Jeszcze jedno, wszedłem do
D:\recovery\tools\PCRestore
po kliknięciu kilka razy "dalej" i wydaniu polecenia "przywróć system" wyskoczył mi błąd z informacją:
"The restore file:\Dell\Image\Factory.wim could not be found."

Pisałeś o trzech opcjach. Jedna właśnie chyba przepada. Gdzie mogę szukać jakiegoś instruktarzu jak skorzystać z którejś z dwóch pozostałych?