W koszu problem z recovery

Cześć wszystkim

Komputer: Dell Inspiron 1470

Mam laptopa, który chcę... kiedyś bym powiedział sformatować i postawić system na nowo ale teraz to się chyba wraca do początkowych ustawień Windowsa. Jestem laikiem i potrzebuję skorzystać z recovery.

Problem: Nie mogę użyć recovery, nigdzie go nie mogę znaleźć.
Przy uruchamianiu komputera wciskam F8 i wybieram napraw komputer. Pojawia się okno "system recovery options" i wybieram język "Poland (programmer)". Następnie mam do wyboru konto (w zasadzie nie mam wyboru bo jest tylko jedno "ishael") i bez wpisywania hasła przechodzę dalej.
W tym miejscu powinno być okno z opcjami: Startup Repair, System Restore... itd oraz na końcu "Dell DataSafe Restore and Emergency Backup". Problem polega na tym, że nie mam tej ostatniej opcji. Co zrobić aby się pojawiła?