Nie mogę zainstalować sterownika touch pad

Źle się wyraziłem,nie o to mi chodziło.Myślałem po prostu,że nikt nie ma pomysłu,bo wielu osób się już radziłem i stanęło na tym,że chyba muszę oddać laptopa do serwisu,choć do tej pory nie miałem z nim kłopotów.
Przepraszam,jeżeli kogoś uraziłem,z całym szacunkiem nie miałem takich intencji ....

---

thermalfake,na prawdę nie chciałem Cię urazić,już wielokrotnie korzystałem z Twoich porad udzielanym innym użytkownikom.Nadal nie mam rozwiązania mojego problemu i nie mogę sobie poradzić.
Zastanawiam się,czy muszę jednak oddać laptop do serwisu?