Rozwiązany Problem z odtwarzaniem seriali przez TVNPlayer

Witam.

W laptopie ciotki z Windowsem XP występuje następujący problem:

podczas próby odtworzenia jakiegokolwiek odcinka serialu poprzez stronę TVN, czyli np. julia.tvn.pl i tam odcinek serialu Julia ładują się reklamy, po czym ekran odtwarzacza pozostaje czarny i nic się nie dzieje.

TVNPlayer działa na wtyczce Silverlight i dlatego mnie to dziwi, ponieważ seriale TVP, jak np. Ranczo również działają na podstawie Silverlight i z odtwarzaniem ich na stronach TVP nie ma problemu.

Przeinstalowałem i zaktualizowałem wtyczkę, ale nic to nie zmieniło.

Proszę o pomoc.