Problem z kilkoma grami Nie wyświetla informacji

Witam. jak w temacie mam kilka problemów z grami a między innymi to pokazywanie Pingu lub Kanałów w nie których grach przez to mam też problem by się połączyć do servera i teraz nie wiem co jest Firewal wyłączony Anty wirus też wyłączony a i tak gra nie może się połączyć może jest jakaś ukryta opcja w systemie ? ja jeszcze nie za bardzo wiem gdzie co jest w tym systemie mam go od miesiąca jak ktoś wie w czym by mógł by być problem to proszę o pomoc bo mecze się z tym już ponad 2 dni