Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji Windows 7 w Dell Inspiron 17R

Cytat:Błąd 80070002 usługi Windows Update


Jeśli podczas sprawdzania aktualizacji wystąpi błąd 80070002 usługi Windows Update, należy usunąć tymczasowe pliki aktualizacji używane przez system Windows do identyfikowania aktualizacji dla komputera. Aby usunąć pliki tymczasowe, zatrzymaj usługę Windows Update, usuń tymczasowe pliki aktualizacji, uruchom ponownie usługę Windows Update, a następnie ponownie wyszukaj dostępne aktualizacje systemu Windows.
Pokaż wszystkie
Aby zatrzymać usługę Windows Update

Aby wykonać te czynności, trzeba być zalogowanym jako administrator.

Otwórz aplet Narzędzia administracyjne, klikając przycisk Start, klikając kolejno polecenia Panel sterowania, System i konserwacja, a następnie klikając polecenie Narzędzia administracyjne.

Kliknij dwukrotnie ikonę Usługi. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Update, a następnie kliknij polecenie Zatrzymaj.
Aby usunąć tymczasowe pliki aktualizacji

Otwórz folder Komputer, klikając przycisk Start, a następnie klikając polecenie Komputer.

Kliknij dwukrotnie lokalny dysk twardy, na którym jest zainstalowany system Windows — na ogół jest to dysk C.

Kliknij dwukrotnie folder Windows, a następnie kliknij dwukrotnie folder SoftwareDistribution.

Kliknij dwukrotnie folder DataStore, aby go otworzyć, a następnie usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki i foldery. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

Kliknij przycisk Wstecz. W folderze SoftwareDistribution kliknij dwukrotnie folder Download, aby go otworzyć, a następnie usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Aby ponownie uruchomić usługę Windows Update

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, przejdź do witryny sieci web Centrum rozwiązań usługi Update firmy Microsoft, aby wysłać zlecenie pomocy technicznej za pomocą wiadomości e‑mail.

Usunięcie tymczasowych plików aktualizacji pomoże rozwiązać problem, ale spowoduje też usunięcie historii usługi Windows Update. Sprawdzenie, które aktualizacje są zainstalowane na komputerze, będzie nadal możliwe przez przejście do apletu Zainstalowane aktualizacje.
Aby sprawdzić, które aktualizacje są zainstalowane na komputerze

Otwórz przystawkę Zainstalowane aktualizacje, klikając przycisk Start, klikając kolejno polecenia Panel sterowania, Programy, a następnie w obszarze Programy i funkcje klikając polecenie Wyświetl zainstalowane aktualizacje.

Termin do wyszukania w witrynie Pomoc i obsługa techniczna: WindowsUpdate_80070002