+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f)
+--- Wątek: Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji Windows 7 w Dell Inspiron 17R (/niepowodzenie-konfigurowania-aktualizacji-windows-7-w-dell-inspiron-17r-20146-t)
Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji Windows 7 w Dell Inspiron 17R - retrack19 - 27.11.2011 20:15
Witam,
mój problem wygląda następująco: otóż nie mogę zainstalować aktualizacji na swoim komputerze.. Windows Update wykazuje mi 3 błędy: 80070002 oraz 643, oraz 800F081E. Tak ja mi aplikacja wskazywała, usunąłem ostatnio ściągnięte aktualizacje, narzędzie do wykrywania problemów wykryło i zlikwidowało problemy, jednak tylko teoretycznie, bowiem w praktyce problemy są dalej. Podczas startu systemu aktualizacje się instalują, jednak dochodzą do 35%, potem następuje wycofywanie zmian i reset. Jeszcze dodam, że ostatnio sam zainstalowałem system Windows 7, bowiem mój laptop miał uszkodzony dysk twardy, a nowy w ramach gwarancji mi przysłali wraz z płytką instalacyjną. Wykonałem instalację krok po kroku, niezbędne sterowniki też zainstalowałem wedle poleceń serwisanta z Dell'a. A o co może chodzić z tym niepowodzeniem aktualizacji??
Dodam, że nie jest to związane z programem antywirusowym, bowiem miałem Avasta, odinstalowałem go, ale nadal występuje ten problem...
Proszę o pomoc.
RE: Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji Windows 7 w Dell Inspiron 17R - techdive - 27.11.2011 21:56
Cytat:Błąd 80070002 usługi Windows Update
Jeśli podczas sprawdzania aktualizacji wystąpi błąd 80070002 usługi Windows Update, należy usunąć tymczasowe pliki aktualizacji używane przez system Windows do identyfikowania aktualizacji dla komputera. Aby usunąć pliki tymczasowe, zatrzymaj usługę Windows Update, usuń tymczasowe pliki aktualizacji, uruchom ponownie usługę Windows Update, a następnie ponownie wyszukaj dostępne aktualizacje systemu Windows.
Pokaż wszystkie
Aby zatrzymać usługę Windows Update
Aby wykonać te czynności, trzeba być zalogowanym jako administrator.
Otwórz aplet Narzędzia administracyjne, klikając przycisk Start, klikając kolejno polecenia Panel sterowania, System i konserwacja, a następnie klikając polecenie Narzędzia administracyjne.
Kliknij dwukrotnie ikonę Usługi. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Update, a następnie kliknij polecenie Zatrzymaj.
Aby usunąć tymczasowe pliki aktualizacji
Otwórz folder Komputer, klikając przycisk Start, a następnie klikając polecenie Komputer.
Kliknij dwukrotnie lokalny dysk twardy, na którym jest zainstalowany system Windows — na ogół jest to dysk C.
Kliknij dwukrotnie folder Windows, a następnie kliknij dwukrotnie folder SoftwareDistribution.
Kliknij dwukrotnie folder DataStore, aby go otworzyć, a następnie usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki i foldery. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Kliknij przycisk Wstecz. W folderze SoftwareDistribution kliknij dwukrotnie folder Download, aby go otworzyć, a następnie usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Aby ponownie uruchomić usługę Windows Update
Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, przejdź do witryny sieci web Centrum rozwiązań usługi Update firmy Microsoft, aby wysłać zlecenie pomocy technicznej za pomocą wiadomości e‑mail.
Usunięcie tymczasowych plików aktualizacji pomoże rozwiązać problem, ale spowoduje też usunięcie historii usługi Windows Update. Sprawdzenie, które aktualizacje są zainstalowane na komputerze, będzie nadal możliwe przez przejście do apletu Zainstalowane aktualizacje.
Aby sprawdzić, które aktualizacje są zainstalowane na komputerze
Otwórz przystawkę Zainstalowane aktualizacje, klikając przycisk Start, klikając kolejno polecenia Panel sterowania, Programy, a następnie w obszarze Programy i funkcje klikając polecenie Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
Termin do wyszukania w witrynie Pomoc i obsługa techniczna: WindowsUpdate_80070002
RE: Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji Windows 7 w Dell Inspiron 17R - retrack19 - 27.11.2011 22:08
(27.11.2011 21:56)techdive napisał(a):Cytat:Termin do wyszukania w witrynie Pomoc i obsługa techniczna: WindowsUpdate_80070002
Robiłem to już kilka razy nim napisałem na tym forum, jednak to nie dało żadnego pozytywnego skutku. Co próbę instalowania aktualizacji, pojawiają się te same błędy...