Problem z uruchomieniem nowego dysku

Niestety ale dysk chyba jest martwy dlaczego tak myślę? Bo nie używam przejściówki tylko mam wtyczkę odrazu na Sata, i zasilanie jest z tej samej linii co 2 dysk i on działa, kabel sygnałowy zmieniłem i nawet wejście sata i dalej nic, a wcześniej w tym miejscu był stary dysk który normalnie pracował do czasu. I na koniec po ponad 4 godz jak dysk jest podłączony jest kompletnie zimny czyli nie pracuje. Więc albo jest coś nie tak albo jest kompletnie padnięty Ale możliwe że serwis przed wysyłką nowego dysku nie sprawdza czy jest on sprawny?