Reinstalacja Windowsa OEM 7 - kilka pytań

Witam serdecznie.
Sprawa wygląda następująco: rodzice narzeczonej kupili jej 4 lata temu laptopa Toshiba z wgranym systemem Windows 7 którego używamy do dzisiaj. Chcielibyśmy zrobić format komputera jednakże nie wiemy jak przeinstalować Windowsa (nie mieliśmy nigdy styczności z wersją OEM). I tu pojawia się problem, mianowicie rodzice narzeczonej (dosyć wiekowi) nie pomyśleli o zachowaniu dokumentów związanych z komputerem (założyli że nie będą potrzebne skoro jest już po gwarancji). Mamy więc komputer z zainstalowanym pierwotnym systemem za który przecież zapłaciliśmy, nie mamy na niego jednak żadnych papierów. Naklejek nie ma na nim żadnych zabezpieczanych z hologramami czy serialami itp, jedynie "intel i3 core" oraz "Windows7" chyba dla ozdoby. Oczywiście na spodzie numery seryjne laptopa itp.
Wiemy w którym sklepie komputer został zakupiony.
Pytanie: co możemy i powinniśmy w tej sytuacji zrobić?
P.S. System działa bardzo wolno, nie chodzi nam o porady typu zrobić zrzut dysku i go wczytać.
Z góry dziękuję za pomoc!

Jeżeli nic nie było kombinowane, to powinna być partycja recovery - obraz systemu, z którego można go przywrócić, ze sterownikami itp (substytut płyt z systemem i sterownikami). Jeżeli dysk nie jest uszkodzony (nie ma błędnych sektorów) to można bez problemu przywrócić system do stanu fabrycznego. Stan dysku można w miarę łatwo sprawdzić, wystarczy pobrać program CrystalDiskInfo, zrobić zrzut ekranu i wrzucić na forum (popatrzymy co i jak). Przed przywracaniem systemu warto zabezpieczyć ważne dane, np przerzucić na pendrive / dysk zewnętrzny / nagrać na płyty.

Ja rozumiem iż tu oem znaczy kupowany oddzielnie skoro żadnego COA nie ma pod laptopem czy pod baterią.
Numer klucza można przecież wyciągnąć bo przecież musiał być aktywowany. Są nawet aplikacje do przenoszenia aktywacji po reinstalacji. Problemem będzie tylko zalegalizowanie tej kopii jako że teraz nie macie ani naklejki COA ani też dowodu sprzedaży. Od sprzedawcy nie możecie niczego wymagać, on tu nie jest żadną stroną. No cóż mogę powiedzieć. Gdyby chociaż hologram został przyklejony i zabezpieczony, a tak poszło wszystko w 4 litery. Jeśli uda się wam od sklepu uzyskać kopię dowodu sprzedaży wtedy ewentualnie można zadzwonić do Microsoft Polska na infolinię z takim zapytaniem. Uprzedzam tam cokolwiek trudno u nich uzyskać, nie szanuje się tak klienta jak choćby w cywilizowanych oddziałach.
Do wyciągnięcia klucza produktu
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
Do przeniesienia aktywacji, działa dobrze
http://joshcellsoftwares.com/products/ad...nsmanager/

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi, kilka wątpliwości zostało rozwianych. Puki system działa jeszcze stabilnie skorzystamy z opcji recovery. Dysk nie powinien być uszkodzony. Największy problem to z tym dowodem zakupu... Rodzice wyrzucili wszystkie dokumenty sądząc że już się na nic nie przydadzą. Na dobrą sprawę teraz nie jesteśmy w stanie powiedzieć jednoznacznie kiedy komputer kupiliśmy (data dokładna) bo 4 lata minęły. Szkoda, że nie płaciliśmy (a raczej rodzice) za niego kartą bankową. Sytuacja nieco patowa. Przedzwonię do sklepu z opisem sytuacji, może uda mi się coś załatwić na uśmiech - komputer przecież i tak już nie jest objęty gwarancją. Mamy kilka rzeczy które mogą pomóc w identyfikacji dowodu zakupu np. była wymieniana klawiatura itp. itd. Pozdrawiam!

Ja mam dalej wątpliwości czy tam w ogóle jest fabryczny system skoro w opisie sytuacji zaznaczono iż żadnej naklejki z numerem klucza od spodu nie ma. Nie każdy dostępny laptop w sprzedaży musi mieć preinstalowany system. W Toshibie z fabrycznym systemem nie ma ukrytej partycji, jest widoczna partycja D z folderem HDDRecovery. Jeśli to zostało usunięte to nie ma z czego przywracać. Może ktoś przy sprzedaży przygotowywał sprzęt nie korzystając z nośnika tylko instalując ze swego nośnika i wklepując kod z opakowania z naklejonym certyfikatem.
Dokładnie kiedy to było kupione nie ma znaczenia. Można orientacyjnie sprawdzić datę stworzenia profilu użytkownika czyli folderu c:\Users\Nazwa_użytkownika

Już piszę dokładnie jak to wygląda: na wierzchu 2 naklejki o których wspomniałem, na spodzie laptopa po prawej stronie naklejka w odcieniach srebra i czerni z następującymi informacjami:
TOSHIBA
SATELITE L8660-11R SYSTEM UNIT
PART NO. XXXXX
SERIAL NO. XXXX
(i inne, kod kreskowy itp)
to jest naklejka Toshiby nie Windows, to rozumiem że tam serial jest do laptopa, nie do Windowsa?
Pod spodem są ślady po zdartej naklejce, przy czym to na pewno nie nasza działalność. Jeszcze podczas trwania gwarancji pamiętam jak przeglądałem się za naklejką z serialem systemu bo mnie tknęło co będzie jak trzeba będzie reinstalować - nie znalazłem żadnej naklejki.
Laptop był kupowany w dosyć znanej sieciówce w małej miejscowości.

Czyli jednak jest to fabryczny system. No nie dobrze, że jakiś pajac prawdopodobnie przy reklamacji to zdarł. Numer klucza na certyfikacie jest inny niż ten którym się aktywuje preinstalowane wersje lokalne (jeden klucz zbiorowy).
Więc najpierw wypal sobie ten fabryczny obraz.
http://support.toshiba.com/support/viewC...Id=2753749
A potem przywracaj jedną z dwóch metod - z dysku lub z wykonanego nośnika
http://forums.toshiba.com/t5/System-Reco...a-p/279643

Udało się przywrócić system ?