Problem z przywróceniem W7 z obrazu

Mam następujący problem. Po ponownym uruchomieniu komputera przez narzędzie do odzyskiwania obrazu systemu pojawia się monit o lokalizację pliku obrazu. I tu jest problem, bo komputer nie widzi ani dysku USB ani płyty. Podczas uruchomienia wskazałem plik na dysku USB, który został poprawnie rozpoznany. A po ponowym uruchomieniu -już nie. Próbowałem również przez sieć - też nic. Co może być tego przyczyną ? To jest Toshiba Sattelite, właśnie wróciła z naprawy po wymianie dysku (na gwarancji).

Byłbym wdzięczny za jakąś wskazówkę.

Nie za bardzo rozumiem co chcesz zrobić.
Był wymieniany gwarancyjnie hdd. Obowiązkiem serwisu (w tym wypadku toshiba) jest przywrócenie fabrycznej struktury na dysku czyli preinstalowany system plus druga partycja z katalogiem HDDRecovery na wypadek odzyskiwania.

I dokładnie tak zrobili. Tylko że mój poprzedni system nie był "dziewiczy", zawierał różne dane i programy i chciałbym je przywrócić. Mam kopię zapasową mojego "starego" systemu wraz z aplikacjami itp i chciałbym mieć ją spowrotem. Nie mogę jednak przywrócić systemu z obrazu, gdyż W7 nie widzi "urządzeń kopii zapasowej" czyli obrazu nagranego na zewnętrznym dysku USB. Dzieje się to w trakcie procedury przywracania, która w początkowej fazie rebootuje kompa i prosi o wskazanie kopii, z której ma przywrócić system. Mam podejrzenie, że to może być coś z samym dyskiem, ponieważ identyczna sytuacja jest na drugim kompie - też nie widzi plików kopii zapasowej. Przy normalnym podłączeniu katalog WindowsImageBackup jest normalnie widoczny.

Mam nadzieję, że to wyjaśnia sprawę.