Odpowiedz

Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y

 
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #1

Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Witam wszystkich!

Od dłuższego czasu pojawiają mi się BSOD'y i GSOD'y (Grey Screen of Death - karta graficzna, szare pionowe paski). Najczęściej podczas grania oraz użytkowania internetu (najczęściej na YouTube - FlashPlayer). Narzędzia do debuggingu, po odczytaniu minidump'ów, mówią że problem leży w pliku ntoskrnl.exe (po GSOD'zie też mam minidump).

Początkowo zbytnio się tym nie przejmowałem, problem występował sporadycznie. Teraz występuje on coraz częściej, ale najbardziej dokuczliwe jest to, że GSOD pojawia się w League of Legends po 5 minutach (a potem hardreset...). Najdziwniejsze jest to, że BSOD/GSOD pojawia się tylko i wyłącznie podczas użytkowania aplikacji/gier wykorzystujących internet (YouTube, Starcraft II, LoL, Eve Online). Po zmianie karty graficznej na poprzednią (HD 3870), zostały tylko BSOD'y (pojawiały się rzadziej). Próbowałem również grać na HD 6950 Asusa - efekt ten sam. Podejrzenie padło od razu na kartę graficzną (Sapphire HD 6970), ale:
- pod obciążeniem w 3DMark, wszelkich syntetykach, FurMark'u nie wywaliła się ani razu
- podczas grania w gry offline też nie było problemów
- dzisiaj została przetestowana w drugim komputerze - w League of Legends (gdzie zawsze miałem crasha) zero crashy

Konfiguracja 1 komputera podczas posiadania 6970 zmieniła się znacznie tzn.:
- inna płyta główna
- nowy RAM
- inny procesor
- pozostał jedynie zasilacz, WiFi, dyski oraz napęd DVD

Po zmianie konfiguracji (oraz reinstalacji systemu) problem pozostał. Po dniu dzisiejszym (czyli po przetestowaniu karty w drugim kompie) nie wiem co robić dalej. Podejrzewam teraz, że winowajcą może być WiFi (bądź drivery do niego), lecz naprawdę już się w tym wszystkim pogubiłem.

Aktualna konfiguracja:
- Core2Duo E8400 (wcześniej E8200)
- Asus Maximus Extreme (wczesniej Gigabyte EP45-DS3R)
- OCZ Platinum 2x2GB 1800 Mhz DDR3 (wcześniej Kingston HyperX 4x1GB DDR2)
- BeQuiet! 650W
- Sapphire Radeon HD 6970 (wcześniej Sapphire HD 3870)
- Dysk sytemowy: Maxtor 6B200M0 ATA 200GB
- Drugi dysk: WD 1TB Caviar Black
- WiFi: Linksys WMP300N (chyba v2)
- Windows 7 Professional x64

Wrzucam również minidumpy z crashy (Edit: część z nich pojawiła się na Radeonie HD3870 - na pewno 3 ostatnie).

EDIT: Jeśli jakaś z metod sprawdzania co jest problemem wymaga zamontowania "podejrzanego" 6970, pisać o tym, ponieważ w tej chwili jest zamontowany HD 3870


Załączone pliki
.zip  Minidump.zip (Rozmiar: 283.8 KB / Pobrań: 1)
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 14.10.2011 17:12 przez Neitnex.)

14.10.2011 10:20

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
bodziulla
VIP

Liczba postów: 2.364
Post: #2

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Hej.
Masz problem z sprzętem. Na początek zrób opcję chkdsk /r. Przeskanuj dysk odnośnie błędów a następnie sprawdź programem HD Tune czy dysk posiada uszkodzone sektory. To na początekCwaniak
Pzdr

Jeżeli uważasz, że pomogłem kliknij POMÓGŁ. Pzdr :)

14.10.2011 14:36

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #3

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


CHKDSK stwierdził, że wszystko w porządku, właśnie skanuje HD Tune...

14.10.2011 16:32

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
bodziulla
VIP

Liczba postów: 2.364
Post: #4

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Jak możesz skanuj pod względem bad sektorów czyli opcja w programie "Error scan". Pytanie czy nie podkręcałeś procka, karty graficznej itp?. Trzy być może będzie to wina ramu?. Odnośnie ramu zrób test Memtesetem przez około godz lub dwie.
Dylemat leży też pod kątem aplikacji Hamachi. Tutaj podejrzewam, że łączysz się przez sieć z tym oprogramowaniem i stąd wynikają bsody odnośnie podczas łączenia się z siecią?.
Problematyka dotyczy również apliakcji FireFoxSmutny
Odnośnie wskazówki ostatnie trzy bsody na pewno nie mają doczynienia z kartą graficznąCwaniak
Nie jestem pewnien, ale chyba używasz też programu kaspersky i tutaj też masz z tym dylemat.
Pytanie skąd masz system, dwa jak długo używasz system?.

Jeżeli uważasz, że pomogłem kliknij POMÓGŁ. Pzdr :)
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 14.10.2011 17:43 przez bodziulla.)

14.10.2011 17:18

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #5

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Brak bad sectorów.

Odnośnie ramów - BSOD'y i GSOD'y pojawiały się przed zmianą proca, MB i ramów (wcześniej DDR2, teraz DDR3), ale przeskanuję jutro.

Firefox - zdarzało się czasami, że był włączony w tle - raczej nie ma wpływu na BSOD'y/GSOD'y

Jutro spróbuję wrzucić HD 6970 i wyłączyć Hamachi oraz Kasperskiego

System - oryginalny Win7 Professional x64, data instalacji: 27.05.2011 (HD 6970 mam od lutego), problemy pojawiały się przed formatem.

Odnośnie ostatnich trzech BSOD'ów - wystąpiły podczas użytkowania HD 3870, a podejrzana karta to HD 6970

EDIT: Po odinstalowaniu hamachi, wyłączeniu kasperskiego wciąż dostaję BSOD'y/GSOD'y (przy włożonym HD 3870 GSOD'y nie występują, ale BSOD'y tak, przy 6970 po 4 minutach gry w LoL'a - GSOD). Memtest odkładam na jutro. W poniedziałek dorwę inne WiFi oraz inny dysk twardy do testów.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 15.10.2011 10:19 przez Neitnex.)

14.10.2011 21:14

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #6

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Niestety, nie mogłem dzisiaj przeprowadzić testu z memtestem, ale mam kolejne 3 minidumpy, BSOD'y były inne niż zwykle.


Załączone pliki
.zip  Minidump2.zip (Rozmiar: 78.03 KB / Pobrań: 0)

16.10.2011 20:12

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
peciaq
VIP

Liczba postów: 5.100
Post: #7

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Memtest jest ważny, jak tylko będziesz mógł to go przeprowadź. Najlepiej jak gdzieś wyjdziesz czy coś, żeby komputer nie był używany a test trwał długo, parę godzin.

[Obrazek: havensygn.jpg]

17.10.2011 10:53

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #8

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Memtest - 1,5 h, 2 testy pass, zero errorów (jak będzie trzeba więcej, to mówić) - w zasadzie pamięci nie mają tu nic do rzeczy, problem występował na starej platformie z innymi pamięciami (nawet DDR2 :blushUśmiechnięty
Karta bezprzewodowa nie ma tu jednak nic do rzeczy, bez niej i tak dostałem GSOD'a w LoL'u (a wcześniej, przy starcie systemu BSOD'a, dump załączony).
Jutro/pojutrze zainstaluję na świeżo system na innym dysku, pozostałe odłączę...


Załączone pliki
.zip  minidump3.zip (Rozmiar: 24.3 KB / Pobrań: 0)

17.10.2011 20:40

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #9

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Niestety, BSOD'y nadal występują (co prawda były tylko 3, ale dotyczą tego samego błędu). Wyklucza to dyski twarde, a system jest świeży. Wrzucam minidumpy.


Wcześniejsza zawartość posta:
[OK, chyba udało mi się znaleźć winowajcę: dysk twardy, bądź kabel od któregoś z dysków. Po zainstalowaniu systemu na nowo, na innym (nowym) dysku problemy z GSOD'ami ustały (mogę grać bez przeszkód w LoL'a na 6970! Zacieszacz ). Na początku pojawił się dziwny BSOD, ale prawdopodobnie był on random'owy, nawet minidumpa nie ma.]

Jakieś pomysły?


Załączone pliki
.zip  Bluescreen3.zip (Rozmiar: 59.22 KB / Pobrań: 0)
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 23.10.2011 18:30 przez Neitnex.)

20.10.2011 13:37

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Neitnex
Wdrażany
Liczba postów: 10
Post: #10

RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y


Jakieś dalsze sugestie? (od 3 dni nie miałem BSOD'a, ale GSOD pojawił się raz w LoL'u)

27.10.2011 14:46

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
BSOD Moloch4 0 674 05.07.2019 11:29
Ostatni post: Moloch4
BSOD Windows 7 luzbluzoner 0 1.164 17.12.2016 20:25
Ostatni post: luzbluzoner
Częsty ekrad BSOD kubajed 0 1.138 03.10.2016 17:46
Ostatni post: kubajed
problem z ntoskrnl.exe Arek101 0 1.441 26.05.2016 20:03
Ostatni post: Arek101
Rozwiązany -Windows 7 64-bit Problem z bluescreen'ami (BSOD) jacob776 6 3.551 04.12.2015 17:45
Ostatni post: jacob776
Nowa instalacja, 3 BSOD avocado 0 1.258 20.11.2015 09:46
Ostatni post: avocado
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 0 głosów.