+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Konfiguracja i optymalizacja Windows 7 (/konfiguracja-i-optymalizacja-windows-7-9-f)
+--- Wątek: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y (/problem-z-plikiem-ntoskrnl-exe-bsod-y-i-gsod-y-19172-t)
Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 14.10.2011 10:20
Witam wszystkich!
Od dłuższego czasu pojawiają mi się BSOD'y i GSOD'y (Grey Screen of Death - karta graficzna, szare pionowe paski). Najczęściej podczas grania oraz użytkowania internetu (najczęściej na YouTube - FlashPlayer). Narzędzia do debuggingu, po odczytaniu minidump'ów, mówią że problem leży w pliku ntoskrnl.exe (po GSOD'zie też mam minidump).
Początkowo zbytnio się tym nie przejmowałem, problem występował sporadycznie. Teraz występuje on coraz częściej, ale najbardziej dokuczliwe jest to, że GSOD pojawia się w League of Legends po 5 minutach (a potem hardreset...). Najdziwniejsze jest to, że BSOD/GSOD pojawia się tylko i wyłącznie podczas użytkowania aplikacji/gier wykorzystujących internet (YouTube, Starcraft II, LoL, Eve Online). Po zmianie karty graficznej na poprzednią (HD 3870), zostały tylko BSOD'y (pojawiały się rzadziej). Próbowałem również grać na HD 6950 Asusa - efekt ten sam. Podejrzenie padło od razu na kartę graficzną (Sapphire HD 6970), ale:
- pod obciążeniem w 3DMark, wszelkich syntetykach, FurMark'u nie wywaliła się ani razu
- podczas grania w gry offline też nie było problemów
- dzisiaj została przetestowana w drugim komputerze - w League of Legends (gdzie zawsze miałem crasha) zero crashy
Konfiguracja 1 komputera podczas posiadania 6970 zmieniła się znacznie tzn.:
- inna płyta główna
- nowy RAM
- inny procesor
- pozostał jedynie zasilacz, WiFi, dyski oraz napęd DVD
Po zmianie konfiguracji (oraz reinstalacji systemu) problem pozostał. Po dniu dzisiejszym (czyli po przetestowaniu karty w drugim kompie) nie wiem co robić dalej. Podejrzewam teraz, że winowajcą może być WiFi (bądź drivery do niego), lecz naprawdę już się w tym wszystkim pogubiłem.
Aktualna konfiguracja:
- Core2Duo E8400 (wcześniej E8200)
- Asus Maximus Extreme (wczesniej Gigabyte EP45-DS3R)
- OCZ Platinum 2x2GB 1800 Mhz DDR3 (wcześniej Kingston HyperX 4x1GB DDR2)
- BeQuiet! 650W
- Sapphire Radeon HD 6970 (wcześniej Sapphire HD 3870)
- Dysk sytemowy: Maxtor 6B200M0 ATA 200GB
- Drugi dysk: WD 1TB Caviar Black
- WiFi: Linksys WMP300N (chyba v2)
- Windows 7 Professional x64
Wrzucam również minidumpy z crashy (Edit: część z nich pojawiła się na Radeonie HD3870 - na pewno 3 ostatnie).
EDIT: Jeśli jakaś z metod sprawdzania co jest problemem wymaga zamontowania "podejrzanego" 6970, pisać o tym, ponieważ w tej chwili jest zamontowany HD 3870
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - bodziulla - 14.10.2011 14:36
Hej.
Masz problem z sprzętem. Na początek zrób opcję chkdsk /r. Przeskanuj dysk odnośnie błędów a następnie sprawdź programem HD Tune czy dysk posiada uszkodzone sektory. To na początek
Pzdr
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 14.10.2011 16:32
CHKDSK stwierdził, że wszystko w porządku, właśnie skanuje HD Tune...
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - bodziulla - 14.10.2011 17:18
Jak możesz skanuj pod względem bad sektorów czyli opcja w programie "Error scan". Pytanie czy nie podkręcałeś procka, karty graficznej itp?. Trzy być może będzie to wina ramu?. Odnośnie ramu zrób test Memtesetem przez około godz lub dwie.
Dylemat leży też pod kątem aplikacji Hamachi. Tutaj podejrzewam, że łączysz się przez sieć z tym oprogramowaniem i stąd wynikają bsody odnośnie podczas łączenia się z siecią?.
Problematyka dotyczy również apliakcji FireFox
Odnośnie wskazówki ostatnie trzy bsody na pewno nie mają doczynienia z kartą graficzną
Nie jestem pewnien, ale chyba używasz też programu kaspersky i tutaj też masz z tym dylemat.
Pytanie skąd masz system, dwa jak długo używasz system?.
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 14.10.2011 21:14
Brak bad sectorów.
Odnośnie ramów - BSOD'y i GSOD'y pojawiały się przed zmianą proca, MB i ramów (wcześniej DDR2, teraz DDR3), ale przeskanuję jutro.
Firefox - zdarzało się czasami, że był włączony w tle - raczej nie ma wpływu na BSOD'y/GSOD'y
Jutro spróbuję wrzucić HD 6970 i wyłączyć Hamachi oraz Kasperskiego
System - oryginalny Win7 Professional x64, data instalacji: 27.05.2011 (HD 6970 mam od lutego), problemy pojawiały się przed formatem.
Odnośnie ostatnich trzech BSOD'ów - wystąpiły podczas użytkowania HD 3870, a podejrzana karta to HD 6970
EDIT: Po odinstalowaniu hamachi, wyłączeniu kasperskiego wciąż dostaję BSOD'y/GSOD'y (przy włożonym HD 3870 GSOD'y nie występują, ale BSOD'y tak, przy 6970 po 4 minutach gry w LoL'a - GSOD). Memtest odkładam na jutro. W poniedziałek dorwę inne WiFi oraz inny dysk twardy do testów.
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 16.10.2011 20:12
Niestety, nie mogłem dzisiaj przeprowadzić testu z memtestem, ale mam kolejne 3 minidumpy, BSOD'y były inne niż zwykle.
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - peciaq - 17.10.2011 10:53
Memtest jest ważny, jak tylko będziesz mógł to go przeprowadź. Najlepiej jak gdzieś wyjdziesz czy coś, żeby komputer nie był używany a test trwał długo, parę godzin.
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 17.10.2011 20:40
Memtest - 1,5 h, 2 testy pass, zero errorów (jak będzie trzeba więcej, to mówić) - w zasadzie pamięci nie mają tu nic do rzeczy, problem występował na starej platformie z innymi pamięciami (nawet DDR2 :blush
Karta bezprzewodowa nie ma tu jednak nic do rzeczy, bez niej i tak dostałem GSOD'a w LoL'u (a wcześniej, przy starcie systemu BSOD'a, dump załączony).
Jutro/pojutrze zainstaluję na świeżo system na innym dysku, pozostałe odłączę...
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 20.10.2011 13:37
Niestety, BSOD'y nadal występują (co prawda były tylko 3, ale dotyczą tego samego błędu). Wyklucza to dyski twarde, a system jest świeży. Wrzucam minidumpy.
Wcześniejsza zawartość posta:
[OK, chyba udało mi się znaleźć winowajcę: dysk twardy, bądź kabel od któregoś z dysków. Po zainstalowaniu systemu na nowo, na innym (nowym) dysku problemy z GSOD'ami ustały (mogę grać bez przeszkód w LoL'a na 6970!
). Na początku pojawił się dziwny BSOD, ale prawdopodobnie był on random'owy, nawet minidumpa nie ma.]Jakieś pomysły?
RE: Problem z plikiem ntoskrnl.exe - BSOD'y i GSOD'y - Neitnex - 27.10.2011 14:46
Jakieś dalsze sugestie? (od 3 dni nie miałem BSOD'a, ale GSOD pojawił się raz w LoL'u)