Problem z nową baterią w laptopie Asus

Witam, dwa tygodnie temu zdecydowałam się na zakup nowego laptopa Asus ( zakup w sklepie). Niestety jestem bardzo zawiedziona. Laptop szybko się nagrzewa, ale niestety to nie jest jedyna jego wada bateria trzyma mi tylko godzinę. Proszę o informację czy mogę zareklamować towar skoro w tak krótkim czasie bateria trzyma tylko gdzinę ( było tak od samego początku), gdzie szukać problemu i czy to obejmuje gwarancja?? POMÓŻCIE PROSZĘ

Jaki model tego Asusa ?
Bateria trzyma godzinę robiąc jakie czynności w systemie ?
Jaki plan zasilania wybrany z Power4Gear i jak skonfigurowany ?

Reklamuj z tytułu niezgodności towaru z umową a nie z tytułu gwarancji producenta. Czyli pisemko do sprzedawcy (weź ze sobą kopię niech podbije z datą wpływu) o zaistniałym fakcie i co oczekujesz np wymiany na nowy sprawny egzemplarz. Ma ustawowy obowiązek w przeciągu 2 tygodni rozpatrzyć reklamację. Nie daj się wciągnąć na zlecenie reklamacyjne gwarancyjne.