Problem z klawiaturą w laptopie dziwne znaki

Proszę Was bardzo o pomoc. Nie wiem dlaczego nagle moja klawiatura zaczęła robi c dziwne znaki, np. piszę s a wyskakuje xys. Zrobiłam reset i wyszło jeszcze gorzej, gdyż teraz nie mogę wejść na swój komputer z uwagi na hasło, którego nie mogę wpisać :-( Zrobiłam klawiaturę ekranową jednak nie działają litery :-( Totalnie nie mogę dostać się teraz do mojego kompa. Macie jakieś pomysły? Z góry dziękuję za wszelką pomoc. Pozdrawiam

Trudno mi teraz powiedzieć co jest przyczyną - klawiatura była czyszczona albo zalana ? Reset czego był robiony ? Przywracanie fabrycznego systemu ?
Prostym bez kosztowym wyjściem jest sprawdzenie poprawności działania klawiatury przy użyciu dowolnego distro livecd (w google znaleźć można tego sporo co kto woli) z systemem operacyjnym ładowanym do pamięci RAM. Przygotować sobie nośnik cd albo pena z takim livecd i można dalej działać.
O ile będzie to samo należy się przyjrzeć klawiaturze, jej taśmie albo gniazdo na płycie głównej. Jak ma się pojęcie można to rozebrać zależnie od marki i modelu (są filmiki na YT), spisać sobie part number i poszukać nówki bądź używki. Drugim sposobem jest podpięcie zewnętrznej klawiatury usb, takie przeważnie walają się po domu albo uśmiechnąć się do kogoś (znajomy, sąsiad itd). System powinien ją sobie szybko zainstalować i można próbować klepać hasło. W ostateczności skorzystać z fachowego serwisu.