Problem z działaniem napędu w nowym laptopie

Niedawno kupiłam laptop dell 1535 Windows 7 ultimate w tym problem ,że
- że niektóre napęd płyty widzi a niektóre nie
-długo ładuje się po włożeniu płytę do napędu i muszę zaczekać aż dysk będzie widać a czasami nie widzi

Bardzo proszę o pilne bo już sama nie wiem co zrobić zainstalować jakieś sterowniki czy cokolwiek

Hej jaki jest stan tych płyt ?.
A czy to są oryginalne płyty czy jakieś wypalane.

To są płyty w dobrym stanie żadnej porysowane to są przegranej czy wypalone wzięłam też oryginalne ale dalej i tak samo nie widzi

Ultimate jest fabrycznym systemem czy instalowanym już po zakupie ?
Zapraszam na stronę http://www.dell.com/support/drivers/pl/p...&cs=pldhs1
Przy kodzie serwisowym (service tag) podajesz numer spod spodu laptopa a system już będzie wiedział do jakiego dokładnie lapka ma szukać sterowników. Być może na stronie jest też aktualizacja firmware'u do napędu. Dobrze by było gdybyś skonsultowała się się z infolinią della w Polsce.

okej laptop już tak był zakupionym od jednej osoby wiec tak było