Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
|
Nita
Nowy
Liczba postów: 5
|
Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Witam, od razu na wstępie zaznaczam, że wszystkie instrukcje z tego wątku :
http://windows7forum.pl/przestal-dzialac...ny-12949-t
nie pomogły.
Posiadam Windows 7 Home Premium. 64-bit.
Zaczęło się od problemu ze sterownikami USB dla moich urządzeń Apple. Okazało się, że usługa Windows Update nie działa. Wyświetla, że nie została uruchomiona pomimo wyłączania i włączania usługi, ogólnie godzinę czy dwie nad tym siedziałam i kombinowałam i w końcu wyszło, że nie będzie update'owało i koniec.
Pewnie spowodowane jest to tym, że od niedawna (ok. 3 tygodni) mój system nie jest uznany za oryginalny (JEST ORYGINALNY, kupowany razem z laptopem). U mnie na komputerze pisze, że system Windows został aktywowany, mimo to otrzymuję komunikaty o konieczności aktywacji.
Okej, klucz przecież mam. Więc chcę aktywować dla świętego spokoju. Wchodzę na stronę aktywacji, gdzie muszę pobrać jakieś składniki potrzebne do aktywacji, jednak te składniki nie chcą się zainstalować.
Nie mam już sił. Nie mogę synchronizować mojego telefonu, tabletu, odtwarzacza, NICZEGO w iTunes, ponieważ coś się stało ze sterownikami USB, a nie mogę tego naprawić bo moja oryginalna kopia nie jest uznawana za oryginalną i nie mogę jej nawet aktywować. Proszę o pomoc.
Załączam screeny:
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 22.12.2013 11:27 przez Nita.)
22.12.2013 11:25
|
 Podziękowania od: |
|
|
|
Nostromo
Administrator
Liczba postów: 2.387
|
RE: Nie mogę aktywować oryginalnego Windows 7 HP... przestał działać Windows Update.
Skorzystaj z
Aktywacji telefonicznej w Centrum aktywacji produktów firmy Microsoft, przygotuj kartkę i pisak, bo możesz nie zdążyć wklepywać podawanych numerów(automat nie poczeka).
Aktywujesz system, otrzymasz dostęp do Windows Update.
Ps.
Jest jeszcze inna opcja, czy Twój antywirus lub inny program np. Spybot - Search Destroy nie blokuje, może masz włączoną ochronę przeglądarek? Wyłącz i sprawdź.
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
Nita
Nowy
Liczba postów: 5
|
RE: Nie mogę aktywować oryginalnego Windows 7 HP... przestał działać Windows Update.
Przez telefon powiedziano mi, że nie mogą aktywować mojej kopii.
Korzystam z Avasta, zaraz sprawdzę czy mam włączoną tę ochronę.
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
peciaq
VIP
Liczba postów: 5.100
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Jak to powiedzieli że nie mogą? Powiedzieli i rozłączyli się? Przecież chyba rozmowa chwilę trwała, podali jakiś powód, itd.
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
thermalfake
Ostatni Mohikanin
Liczba postów: 13.580
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Powód jest prosty. Systemy preinstalowane mają aktywacje automatyczną lokalnie. Są od razu aktywowane bo w biosie istnieje coś takiego jak slic table. MS dla tych systemów nie udziela żadnego supportu a system builderem jest w tym wypadku producent sprzętu stąd na infolinii powiedzieli, że nie mogą. Zresztą na kluczu zbiorczym SLP nie da się także zrobić aktywacji online do bazy.
Na początek proszę wkleić pełny wygenerowany log z narzędzia Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool - http://download.microsoft.com/download/9...GADiag.exe
Plik dziennika zdarzeń systemowych system.evtx też warto pokazać.
![[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]](http://obrazki.elektroda.pl/2089620800_1406976151.png)
W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 28.12.2013 00:10 przez thermalfake.)
28.12.2013 00:06
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
Nita
Nowy
Liczba postów: 5
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Przepraszam, żę tak późno odpisuję, dopiero co wróciłam z urlopu.
Kod:
Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->
Validation Code: 0x8004FE21
Cached Online Validation Code: 0x0
Windows Product Key: *****-*****-VGV87-C7XPK-CGKHQ
Windows Product Key Hash: sdEjrEJjW0FuXAhegYxl8GAkBYg=
Windows Product ID: 00359-OEM-8992687-00016
Windows Product ID Type: 2
Windows License Type: OEM SLP
Windows OS version: 6.1.7601.2.00010300.1.0.003
ID: {8792D472-1D73-4675-95F3-F224AC674812}(1)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Home Premium
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7601.win7sp1_gdr.130828-1532
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A
Vista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGA Data-->
Office Status: 109 N/A
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: B4D0AA8B-604-645_025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-
1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3
Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C: \Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed
File Scan Data-->
File Mismatch: C: \Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\wat\watux.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppc.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\slui.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcomapi.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\drivers\spldr.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\user32.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{8792D472-1D73-4675-95F3-F224AC674812}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010300.1.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-CGKHQ</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00016</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-850231114-3992100572-3468256454</SID><SYSTEM><Manufacturer>Sony Corporation</Manufacturer><Model>VPCEA2S1E</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>R0271Y8</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="6"/><Date>20100531000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>69FC3C07018400FC</HWID><UserLCID>0409</UserLCID><SystemLCID>0415</SystemLCID><TimeZone>Środkowoeuropejski czas stand.(GMT+01: 00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>Sony</OEMID><OEMTableID>VAIO</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults>
Spsys.log Content: 0x80070002
Licensing Data-->
Wersja usługi licencjonowania oprogramowania: 6.1.7601.17514
Nazwa: Windows(R) 7, HomePremium edition
Opis: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
Identyfikator aktywacji: d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64
Identyfikator aplikacji: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
Rozszerzony identyfikator PID: 00359-00178-926-800016-02-2057-7600.0000-1252010
Identyfikator instalacji: 013250034532845102939036231243381411905872710910502744
Adres URL certyfikatu procesora: http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
Adres URL certyfikatu komputera: http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
Adres URL licencji użytkowania: http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
Adres URL certyfikatu klucza produktu: http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Częściowy klucz produktu: CGKHQ
Stan licencji: licencjonowano
Licznik pozostałych operacji przywrócenia pierwotnego stanu licencjonowania systemu Windows: 3
Godzina zaufana: 1/9/2014 1: 09: 25 AM
Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x000000000001EFF0
Event Time Stamp: 1: 5: 2014 13: 43
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File: %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys
HWID Data-->
HWID Hash Current: OgAAAAEAAwABAAEAAAACAAAABgABAAEA6GFyaO4y+kVSxx7uXH8Ayv5ZWEsMjaBE/jCWuJA9GH5cXQ==
OEM Activation 1.0 Data-->
N/A
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: yes
BIOS Information:
ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value
APIC Sony VAIO
FACP Sony VAIO
HPET Sony VAIO
MCFG Sony VAIO
SLIC Sony VAIO
SSDT Sony VAIO
SSDT Sony VAIO
A jak mogę Wam ten plik dziennika zdarzeń systemowych pokazać? : (
Bo ja tu co chwila same błędy mam : (
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 09.01.2014 01:18 przez Nita.)
09.01.2014 01:10
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
thermalfake
Ostatni Mohikanin
Liczba postów: 13.580
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Prosiłem o plik dziennika zdarzeń system system.evtx a nie zrzut ekranowy. Wrzucić na dowolny serwer hostingowy np zippyshare.com a tu dać linka do pobrania.
C:\windows\system32\winevt\logs\system.evtx
No nie jest dobrze
Kod:
Validation Code: 0x8004FE21
File Scan Data-->
File Mismatch: C: \Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\wat\watux.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppc.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\slui.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcomapi.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\drivers\spldr.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C: \Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C: \Windows\system32\user32.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File: %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys
Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x000000000001EFF0
Zajmę się tym potem, w międzyczasie proszę przygotować log -> C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log z Narzędzia analizy gotowości aktualizacji systemu -> http://windows.microsoft.com/pl-pl/windo...iness-tool
Błędy oryginalności, błędy przy instalacji łatek 0x8000247 mogą mieć związek z uszkodzeniami plików w folderach WinSxS, Packages lub w kluczach Cbs, Components.
W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 11.01.2014 20:21 przez thermalfake.)
11.01.2014 20:17
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
Nita
Nowy
Liczba postów: 5
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Dzisiaj dostałam bluescreena z kodem 0x70860002.
Mój laptop chyba umiera : (
Tutaj plik zdarzeń : http://www46.zippyshare.com/v/84706951/file.html
Po pobraniu, przy instalacji narzędzia analizy gotowości aktualizacji systemu wyskoczył błąd:
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 13.01.2014 00:24 przez Nita.)
13.01.2014 00:24
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
thermalfake
Ostatni Mohikanin
Liczba postów: 13.580
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Dla osoby nieobeznanej w temacie myślę, że najszybszym i najłatwiejszym sposobem będzie archiwizacja danych i przywrócenie systemu z recovery.
W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
Nita
Nowy
Liczba postów: 5
|
RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update
Ja to najchętniej wszystko bym z tego laptopa Ciach!, by zacząć świeżo, od nowa. Bo dla mnie nie jest problem zainstalować gry od nowa.
Rozumiem, że archiwizacja danych tylko w przypadku, gdy chcę te dane zachować?
Notatka została dodana 19.01.2014 12:00 . Ostatnia edycja dokonana 19.01.2014 12:00 przez LadyInBlue:
Zgadzam się, problem jest irytujący, ale proszę o nie używanie wulgaryzmów.
|
| Podziękowania od: |
|
|
|
Post: #1
![[Obrazek: havensygn.jpg]](http://img33.imageshack.us/img33/2410/havensygn.jpg)
