Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f)
+--- Wątek: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update (/problem-z-aktywacja-systemu-i-niedzialajacym-windows-update-38147-t)

Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - Nita - 22.12.2013 11:25

Witam, od razu na wstępie zaznaczam, że wszystkie instrukcje z tego wątku :
http://windows7forum.pl/przestal-dzialac-windows-update-rozwiazany-12949-t
nie pomogły.
Posiadam Windows 7 Home Premium. 64-bit.
Zaczęło się od problemu ze sterownikami USB dla moich urządzeń Apple. Okazało się, że usługa Windows Update nie działa. Wyświetla, że nie została uruchomiona pomimo wyłączania i włączania usługi, ogólnie godzinę czy dwie nad tym siedziałam i kombinowałam i w końcu wyszło, że nie będzie update'owało i koniec.
Pewnie spowodowane jest to tym, że od niedawna (ok. 3 tygodni) mój system nie jest uznany za oryginalny (JEST ORYGINALNY, kupowany razem z laptopem). U mnie na komputerze pisze, że system Windows został aktywowany, mimo to otrzymuję komunikaty o konieczności aktywacji.
Okej, klucz przecież mam. Więc chcę aktywować dla świętego spokoju. Wchodzę na stronę aktywacji, gdzie muszę pobrać jakieś składniki potrzebne do aktywacji, jednak te składniki nie chcą się zainstalować.
Nie mam już sił. Nie mogę synchronizować mojego telefonu, tabletu, odtwarzacza, NICZEGO w iTunes, ponieważ coś się stało ze sterownikami USB, a nie mogę tego naprawić bo moja oryginalna kopia nie jest uznawana za oryginalną i nie mogę jej nawet aktywować. Proszę o pomoc.
Załączam screeny:
[Obrazek: FileDownloadHandler.ashx?fid=fcb305f8-ed...9fbbf4112e]
[Obrazek: FileDownloadHandler.ashx?fid=d7197c3a-d2...58a91204c6]

RE: Nie mogę aktywować oryginalnego Windows 7 HP... przestał działać Windows Update. - Nostromo - 24.12.2013 11:42

Skorzystaj z
Aktywacji telefonicznej w Centrum aktywacji produktów firmy Microsoft, przygotuj kartkę i pisak, bo możesz nie zdążyć wklepywać podawanych numerów(automat nie poczeka).
Aktywujesz system, otrzymasz dostęp do Windows Update.

Ps.
Jest jeszcze inna opcja, czy Twój antywirus lub inny program np. Spybot - Search Destroy nie blokuje, może masz włączoną ochronę przeglądarek? Wyłącz i sprawdź.

RE: Nie mogę aktywować oryginalnego Windows 7 HP... przestał działać Windows Update. - Nita - 24.12.2013 14:07

Przez telefon powiedziano mi, że nie mogą aktywować mojej kopii.
Korzystam z Avasta, zaraz sprawdzę czy mam włączoną tę ochronę.

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - peciaq - 27.12.2013 23:31

Jak to powiedzieli że nie mogą? Powiedzieli i rozłączyli się? Przecież chyba rozmowa chwilę trwała, podali jakiś powód, itd.

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - thermalfake - 28.12.2013 00:06

Powód jest prosty. Systemy preinstalowane mają aktywacje automatyczną lokalnie. Są od razu aktywowane bo w biosie istnieje coś takiego jak slic table. MS dla tych systemów nie udziela żadnego supportu a system builderem jest w tym wypadku producent sprzętu stąd na infolinii powiedzieli, że nie mogą. Zresztą na kluczu zbiorczym SLP nie da się także zrobić aktywacji online do bazy.

Na początek proszę wkleić pełny wygenerowany log z narzędzia Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool - http://download.microsoft.com/download/9/F/3/9F3DED28-A521-4352-B8A4-20368D0CC1AA/MGADiag.exe
Plik dziennika zdarzeń systemowych system.evtx też warto pokazać.

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - Nita - 09.01.2014 01:10

Przepraszam, żę tak późno odpisuję, dopiero co wróciłam z urlopu.



Kod:
Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->

Validation Code:  0x8004FE21
Cached Online Validation Code:  0x0
Windows Product Key:  *****-*****-VGV87-C7XPK-CGKHQ
Windows Product Key Hash:  sdEjrEJjW0FuXAhegYxl8GAkBYg=
Windows Product ID:  00359-OEM-8992687-00016
Windows Product ID Type:  2
Windows License Type:  OEM SLP
Windows OS version:  6.1.7601.2.00010300.1.0.003
ID:  {8792D472-1D73-4675-95F3-F224AC674812}(1)
Is Admin:  Yes
TestCab:  0x0
LegitcheckControl ActiveX:  N/A, hr = 0x80070002
Signed By:  N/A, hr = 0x80070002
Product Name:  Windows 7 Home Premium
Architecture:  0x00000009
Build lab:  7601.win7sp1_gdr.130828-1532
TTS Error:  
Validation Diagnostic:  
Resolution Status:  N/A

Vista WgaER Data-->
ThreatID(s):  N/A, hr = 0x80070002
Version:  N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->
Cached Result:  N/A, hr = 0x80070002
File Exists:  No
Version:  N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By:  N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By:  N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->
Cached Result:  N/A, hr = 0x80070002
Version:  N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By:  N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By:  N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->
Office Status:  109 N/A
OGA Version:  N/A, 0x80070002
Signed By:  N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics:  B4D0AA8B-604-645_025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-
1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data-->
Proxy settings:  N/A
User Agent:  Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser:  C: \Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Download signed ActiveX controls:  Prompt
Download unsigned ActiveX controls:  Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins:  Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe:  Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control:  Disabled
Active scripting:  Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting:  Allowed

File Scan Data-->
File Mismatch:  C: \Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\wat\watux.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppc.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\slui.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppcomapi.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\drivers\spldr.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch:  C: \Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:  C: \Windows\system32\user32.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100

Other data-->
Office Details:  <GenuineResults><MachineData><UGUID>{8792D472-1D73-4675-95F3-F224AC674812}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010300.1.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-CGKHQ</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00016</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-850231114-3992100572-3468256454</SID><SYSTEM><Manufacturer>Sony Corporation</Manufacturer><Model>VPCEA2S1E</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>R0271Y8</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="6"/><Date>20100531000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>69FC3C07018400FC</HWID><UserLCID>0409</UserLCID><SystemLCID>0415</SystemLCID><TimeZone>Środkowoeuropejski czas stand.(GMT+01: 00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>Sony</OEMID><OEMTableID>VAIO</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults>  

Spsys.log Content:  0x80070002

Licensing Data-->
Wersja usługi licencjonowania oprogramowania:  6.1.7601.17514

Nazwa:  Windows(R) 7, HomePremium edition
Opis:  Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
Identyfikator aktywacji:  d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64
Identyfikator aplikacji:  55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
Rozszerzony identyfikator PID:  00359-00178-926-800016-02-2057-7600.0000-1252010
Identyfikator instalacji:  013250034532845102939036231243381411905872710910502744
Adres URL certyfikatu procesora:  http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
Adres URL certyfikatu komputera:  http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
Adres URL licencji użytkowania:  http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
Adres URL certyfikatu klucza produktu:  http: //go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Częściowy klucz produktu:  CGKHQ
Stan licencji:  licencjonowano
Licznik pozostałych operacji przywrócenia pierwotnego stanu licencjonowania systemu Windows:  3
Godzina zaufana:  1/9/2014 1: 09: 25 AM

Windows Activation Technologies-->
HrOffline:  0x8004FE21
HrOnline:  N/A
HealthStatus:  0x000000000001EFF0
Event Time Stamp:  1: 5: 2014 13: 43
ActiveX:  Registered, Version:  7.1.7600.16395
Admin Service:  Registered, Version:  7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File:  %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File:  %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys


HWID Data-->
HWID Hash Current:  OgAAAAEAAwABAAEAAAACAAAABgABAAEA6GFyaO4y+kVSxx7uXH8Ayv5ZWEsMjaBE/jCWuJA9GH5cXQ==

OEM Activation 1.0 Data-->
N/A

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0:  yes
Windows marker version:  0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent:  yes
BIOS Information:  
  ACPI Table Name    OEMID Value    OEMTableID Value
  APIC            Sony        VAIO
  FACP            Sony        VAIO
  HPET            Sony        VAIO
  MCFG            Sony        VAIO
  SLIC            Sony        VAIO
  SSDT            Sony        VAIO
  SSDT            Sony        VAIO
A jak mogę Wam ten plik dziennika zdarzeń systemowych pokazać? : (

Bo ja tu co chwila same błędy mam : (
[Obrazek: 2d131x5.jpg]

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - thermalfake - 11.01.2014 20:17

Prosiłem o plik dziennika zdarzeń system system.evtx a nie zrzut ekranowy. Wrzucić na dowolny serwer hostingowy np zippyshare.com a tu dać linka do pobrania.
C:\windows\system32\winevt\logs\system.evtx

No nie jest dobrze

Kod:
Validation Code:   0x8004FE21
File Scan Data-->
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\wat\watux.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppc.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\slui.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppcomapi.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\drivers\spldr.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch:   C:  \Windows\system32\user32.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100

HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File:   %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File:   %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys

Windows Activation Technologies-->
HrOffline:   0x8004FE21
HrOnline:   N/A
HealthStatus:   0x000000000001EFF0

Zajmę się tym potem, w międzyczasie proszę przygotować log -> C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log z Narzędzia analizy gotowości aktualizacji systemu -> http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/what-is-the-system-update-readiness-tool
Błędy oryginalności, błędy przy instalacji łatek 0x8000247 mogą mieć związek z uszkodzeniami plików w folderach WinSxS, Packages lub w kluczach Cbs, Components.

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - Nita - 13.01.2014 00:24

Dzisiaj dostałam bluescreena z kodem 0x70860002.
Mój laptop chyba umiera : (

Tutaj plik zdarzeń : http://www46.zippyshare.com/v/84706951/file.html
Po pobraniu, przy instalacji narzędzia analizy gotowości aktualizacji systemu wyskoczył błąd:
[Obrazek: 30aanvb.jpg]

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - thermalfake - 18.01.2014 20:00

Dla osoby nieobeznanej w temacie myślę, że najszybszym i najłatwiejszym sposobem będzie archiwizacja danych i przywrócenie systemu z recovery.

RE: Problem z aktywacją systemu i niedziałającym Windows Update - Nita - 19.01.2014 07:53

Ja to najchętniej wszystko bym z tego laptopa Ciach!, by zacząć świeżo, od nowa. Bo dla mnie nie jest problem zainstalować gry od nowa.

Rozumiem, że archiwizacja danych tylko w przypadku, gdy chcę te dane zachować?