Problem z konfiguracją aktualizacji, zapętlanie procesu

Windows 7. Mam problem z aktualizacją.
Jest napis: "Przygotowywanie do konfigurowania systemu Windows"
a następnie : "Niepowodzenie konfigurowania aktualizacji systemu Windows. Wycofywanie zmian. Nie wyłączaj komputera" i tak przez kilka godzin, następnie jest napis "Zamykanie" i tak bez końca. Gdy zamknę laptop przy użyciu przycisku cały proces rozpoczyna się od nowa: przygotowywanie, niepowodzenie..
..Zalogowałam się do systemu za pomocą trybu awaryjnego ale nie mogę zrobić odzyskiwania. Przywracanie plików i ustawień syst. Ochrona systemu jest wyłączona. stosuje sie do zaleceń krok po kroku ale nakazuje mi kliknąć ochrona systemu po lewej stronie tyle że nie mam czegoś takiego po uruchomieniu aplet system.
Czy ktoś mógł by mi krok po kroku napisać gdzie i jak mam wejść by ten błąd konfiguracji cofnąć? Będę ogromnie wdzięczna.
Pozdrawiam Rejczel

Windows Update

Na moim Win7 pomogło to.

Problem w tym że w trybie awaryjn nie włącza mi się windows update. Gdy próbuje go uruchomić nie ma reakcji.

Może spróbuj w trybie awaryjnym usunąć te aktualizacje.

Gdy wchodze w panel sterowania/programy i funkcje/ zainstalowane aktualizacje ... moja ostatnia aktualizacja jest z 10lutego i najprawdopodobiej jest poprawna bo od 10 lutego bylo wszystko w porządku.wczoraj zaczęła mi sie konfiguracja aktualizacji i nie mam jej w zaistalowanych aktualizacjach

Przygotować do sprawdzenia pliki
c:\windows\windowsupdate.log
c:\windows\system\winevt\logs\system.evtx

Jeśli po tym nadal nic nie wymyślimy to można zrobić WU reset ze skryptu
http://www.sevenforums.com/attachments/t...e_full.bat

http://www7.zippyshare.com/v/DQbTL2nB/file.html proszę

Przypomniało mi się, że przed uruchomieniem komputera gdy zaczął się ten błąd zabrakło w mieszkaniu prądu, komputer nie był pod baterią i zwyczajnie odcięło zasilanie. po tym następnego dnia uruchomiłam komputer i zaczęła się błędna konfiguracja.
i dziękuje za wskazówki gdzie znajdę te pliki, jestem zielona w tych sprawach