Internet vectra zrywa łącze

Witam mam pewien problem i nie wiem jak go rozwiązać za bardzo się na tym nie znam.
A mianowicie posiadam od niedawna internet od vectry (tydzień) internet działa lecz co chwile zanika na chwile ,na grach online czy przy słuchaniu radia internetowego następuje odcięcie (z gry wylogowuje DC )a radio przestaje grac na kilka sekund.
Rozmawiałem z ludźmi od nich przez bite 2 godziny coś tam ustawiali kazał mi jakieś testy robić lecz nic nie znalazł i twierdzi ze przyczyna tkwi w moim komputerze lecz ja nic nie zmieniałem ,mam wszystko jak wcześniej ,a z wcześniejszym internetem (osiedlowy dostawca) nie miałem takich problemow.
Wrzucę odczyt z pingów w załączniku wyraźnie widać ze net zanika jeśli ktoś był by mi w stanie pomoc był bym niezmiernie wdzięczny.
Pozdrawiam


Link do załącznika :http://zapodaj.net/304fb8dced928.jpg.html

Jaki masz router ? Jest to urządzenie wektry czy Twoje ? Jak jest skonfigurowane ? Łączysz się po kablu czy po wifi ?