Internet radiowy - brak polączenia

Witam
mam dziwny przypadek, uwazam ze jest on indywidualny.

Posiadam internet bezprzewodowy lokalny (nie żadna neostrada itd, w moim miasteczku poprostu jest radiowka)
moje problemy:
1 moim problemem była instalacja sterowników karty sieciowej, na internecie nie bylo nowszej wersji sterownikow lecz poradzilem sobie z tym problem wchodzac w menadzer urządzen i aktualizujac tam sterownik.... nadajniki zostaly wykryte teraz bierzacy problem. Abym mogl korzystać z internetu musze zainstalowac klienta (program zrobiony przez mojego dostawce internetu) zadaniem tego klienta jest łaczenie sie z internetem poprzez logowanie sie(wysylane sa informacje z loginem i haslem) ten program instaluje sie normalnie lecz nie chce sie zalogowac. Co zrobić? licze na waszą pomoc