Wątek zamknięty

[Rozwiązany] brak internetu po kablu

 
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #1

brak internetu po kablu


Witam,
Czytałem już pełno informacji na temat braku dostępu do internetu po kablu, ale nic jeszcze nie pomogło a sytuacja u mnie wygląda tak:
Router speedtouch Thomson połączony kablem z komputerem od wielu lat.
Pewnego dnia przestał działać internet
internet działa na wszystkich komputerach w domu, które są połączone za pomocą WiFi
mój komputer zachowuje się następująco:
w trybie serwisowym jest internet, w trybie normalnym brak.
pod cmd pingując strony np. google zbiera wszyskie pakiety i niczego nie traci.
podgląd dostępu do sieci zgłasza połączenie z internetem
Używając przeglądarki nie mogę otworzyć żadnej storny ani połączyć się z routerem.

Co już zrobiłem:
Wymieniłem kartę sieciową
usuwałem sterowniki i instalowałem powtórnie
resetowałem ustawienia TCP/IP
usuwałem protokoły i instalowałem od nowa
ograniczałem trasfer na karcie do 10 MB
włączałem i wyłączałem duplex
wymuszałem konfigurację używając ustawień z trybu serwisowego - bo wtedy działa internet
czyściłem dyski programami antywirusowymi (były wirusy ale już nie ma)
czyściłem dyski antywirusami w trybie "DOS"
przywracałem konfiguracje komputera z przed pół roku
podpinałem router po kablu do innego komputera i internet działa
Włączałem konfigurację płyty w BIOSie na default
Zmieniałem konfigurację integrated Lan w BIOSie
odinstalowywałem i instalowałem ponownie przeglądarki (firefox, chrome, opera)
czyściłem cookies, temp, dmp, (wszystko)

Wnioski
Router - OK
porty LAN - OK
nowa karta LAN - OK
kabel - OK
Windows 7 - nie OK

co jeszcze jest niepokojące to częste pojawianie się bluescreenów.
sprawdzałem pamięć,
płytę główną,
dyski.
wszystko bez błędów

CO SIĘ DZIEJE?
Czy ktoś mógłby mi pomóc, proszę?


Z góry dziękuję
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 13.09.2014 13:22 przez stokrotek.)

13.09.2014 13:18

Znajdź wszystkie posty użytkownika
LadyInBlue
Pani SuperMod

Liczba postów: 19.072
Post: #2

RE: brak internetu po kablu


Może dysk Ci pada? Daj screena z CrystalDiskInfo.

Żyj tak, aby twoim znajomym zrobiło się nudno, kiedy umrzesz.
[Obrazek: Lady_In_Blue.gif]
[Obrazek: sygnaasia.png]

Windows ❼ Forum

13.09.2014 13:30

Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #3

RE: brak internetu po kablu


(13.09.2014 13:30)LadyInBlue napisał(a):  Może dysk Ci pada? Daj screena z CrystalDiskInfo.

Dziękuję za zainteresowanie
niestety nie umiem umieścić tutaj obrazka.
umieściłem go na jakiejść stronce.

http://i58.tinypic.com/17uzco.jpg

RE: brak internetu po kablu
Notatka została dodana 16.09.2014 13:33. Ostatnia edycja dokonana 16.09.2014 13:33 przez Nostromo:

Wklejaj bezpośrednio do posta: Kod IMG forów i paneli dyskusyjnych

(Ten post był ostatnio modyfikowany: 15.09.2014 18:44 przez stokrotek.)

15.09.2014 18:36

Znajdź wszystkie posty użytkownika
LadyInBlue
Pani SuperMod

Liczba postów: 19.072
Post: #4

RE: brak internetu po kablu


Jak dla mnie dysk jest ok. Przeskanuj komputer Malwarebytes Anti-Malware.

Żyj tak, aby twoim znajomym zrobiło się nudno, kiedy umrzesz.
[Obrazek: Lady_In_Blue.gif]
[Obrazek: sygnaasia.png]

Windows ❼ Forum

15.09.2014 19:04

Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #5

RE: brak internetu po kablu


przeskanowałem komputer Malwarebytes Anti-Malware.
znalazł około 70 PUPów.
wszyskie do kawrantanny i czekają do usunięcia.
Po restarcie i powrocie do normalnego trybu pracy komputera (bez internetu) i ponownym uruchomieniu Malwarebytes Anti-Malware - program się zawiesił 'program nie odpowiada', brak dostępu do internetu.
Znów uruchomiłem komputer w trybie awaryjnym, internet działa Malwarebytes Anti-Malware również..
załączam jeszcze link do raportu

http://pokazywarka.pl/ilxh2o/
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 15.09.2014 23:17 przez stokrotek.)

15.09.2014 23:03

Znajdź wszystkie posty użytkownika
LadyInBlue
Pani SuperMod

Liczba postów: 19.072
Post: #6

RE: brak internetu po kablu


Usuń wszystko co znalazł MBAM, może dodatkowo przeskanuj AdwCleaner 'em.

Żyj tak, aby twoim znajomym zrobiło się nudno, kiedy umrzesz.
[Obrazek: Lady_In_Blue.gif]
[Obrazek: sygnaasia.png]

Windows ❼ Forum

16.09.2014 10:18

Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #7

RE: brak internetu po kablu


Zainstalowałem,
przeskanowałe i usunąłem wszystko co mi program zgłosił.
Nie działa mi teraz malwerebytes (nie chce się uruchomić)
a loga daję w załączeniu

http://pokazywarka.pl/ajjj7m/

nadal nie mam internetu w trybie normalnym a w awaryjnym jest.

Jaka diagnoza?

16.09.2014 17:55

Znajdź wszystkie posty użytkownika
irocket
Senior Moderator

Liczba postów: 2.337
Post: #8

RE: brak internetu po kablu


Usuń sterowniki do karty sieciowej w normalnym trybie i zrestartuj komputer.

16.09.2014 18:18

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #9

RE: brak internetu po kablu


sterowniki odinstalowane
komputer zrestartowany
system wykrył sterowniki i zainstalował je powtórnie
bez zmian
połączenie z internetem zostało przez komputer nawiązane ale strony się nie otwierają
zapingowałem router 4 pakiety wysłane/odebrane i zero utraconych
wszystko jest OK ale nie mogę otworzyć stron w trybie normalnym.
jakaś masakra?!
jestem przy komputerze i proszę o kolejne propozycje

16.09.2014 19:41

Znajdź wszystkie posty użytkownika
irocket
Senior Moderator

Liczba postów: 2.337
Post: #10

RE: brak internetu po kablu


Pokaż zrzut z polecenia ipconfig/all

16.09.2014 20:00

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #11

RE: brak internetu po kablu


trwało to troszkę bo jeszcze miałem bluescr.
załączam 2 pingi jeden z trybu awarynjnego a drugi normalnego

http://pokazywarka.pl/fnixnz/

16.09.2014 20:16

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #12

RE: brak internetu po kablu


Masakra to będzie jak nie zaczniesz pisać poprawnie postów od od samego początku tego wątku co jest Twoim obowiązkiem - zdania z dużej litery zakończone kropką. Tego uczą w szkołach podstawowych.

Wracając do tematu. Poproszę o wyniki komend
tracert onet.pl
nslookup onet.pl

Ponadto jeśli usługa www nie działa to najprawdopodobniej port 80 został przejęty przez jakiś złośliwy proces.
Może być tak iż zainstalowany pakiet internet security (av+firewall) filtruje ruch i cała strefa ma zablokowany dostęp na zewnątrz.
Pokaż listę wszystkich usług z msconfig (odznacz te pochodzące od microsoftu na dole okna).

Plików *.dmp mogłeś nie usuwać. Posłużyły by do analizy bsodów.

W systemach Windows nie ma trybu serwisowego - jest tryb awaryjny i tak się zarówno w systemi jaki dokumentacjach nazywa.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

16.09.2014 20:25

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #13

RE: brak internetu po kablu


Przepraszam za formę postów.
W rzeczywistości to jestem purystą językowym, ale wydawało mi sie, że to wśród informatyków nie ma większego znaczenia stąd moje niedbalstwo.

W trybie awaryjnym po wpisaniu:
tracert.ont.pl - pojawił mi się onet
nslookup onet.pl - pojawił mi się link do search'a
http://www.bing.com/search?q=nslookup+on...ORM=IE8SRC

Zaraz przejdę do trybu normalnego i sprawdzę dalej.

16.09.2014 20:37

Znajdź wszystkie posty użytkownika
irocket
Senior Moderator

Liczba postów: 2.337
Post: #14

RE: brak internetu po kablu


Komendy do wklepania w CMD to są, tak jak pingi itp

16.09.2014 20:39

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #15

RE: brak internetu po kablu


Tak jest. Zorientowałem się gdy już napisałem i wysłałem.
W trybie normalnym wykonałem komendy i zrobiłem scr z msconfig.
Wybaczcie moja słabość w obsłudzie Windows'a, ale takich rzeczy zazwyczaj nie musze robić.
Załączam link z informacjami.

http://pokazywarka.pl/kd0h9m/

16.09.2014 20:56

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #16

RE: brak internetu po kablu


Wyniki komend są jak najbardziej poprawne a konfiguracja sieciowa otrzymywana z routera po dhcp jak i dns (oraz jego zapytania) są także poprawne więc się nie można przyczepić. Także sam temat połączenia sieciowego zamykamy. Już jesteśmy bliżej niż dalej.
Któraś z teorii jaki wysnuwam musi się sprawdzić.

Prosiłem o "Pokaż listę wszystkich usług z msconfig (odznacz te pochodzące od microsoftu na dole okna)." - nie zrobiłeś tego tak jak chciałem. Na obrazku są pokazane wszystkie wymieszane usługi. Na dole tego okna na zakładce Usługi masz pole do zaznaczenia o którym napisałem.

Do zrobienia jeszcze będzie uruchomienie aplikacji Process Explorer. Do ściągnięcia z http://technet.microsoft.com/en-us/sysin...96653.aspx
Po uruchomieniu posortuj malejąco wg zużycia CPU (przykładowo bo to aż tak tu nie ma znaczenia). Potrzebuję zobaczyć jakie procesy ładują się w tle.
Do ściągnięcia jeszcze będzie TCPView -> http://technet.microsoft.com/en-us/sysin...97437.aspx
Taki ulepszony systemowy netstat. Uruchom sobie przeglądarkę, uruchom ten program, wróć do przeglądarki i wkle dowolny adres www. Wróć do tego programu i zjedź do procesów o nazwie przeglądarki np iexplorer albo opera. W nich będą takie informacje jak pid procesu oraz jakiego portu używają do komunikacji. Sprawdzimy czy nie jest zablokowany albo używa go zupełnie inny proces.

Kiedy zajdzie taka konieczość to trzeba będzie Illidanowi w dziale bezpieczeństwo sprezentować logi z OTL'a. Ja nie mam pewności iż złośliwe oprogramowanie zostało całkowicie unicestwione. Widocznie może być tak iż jakiś badziew ładowany jest w trybie normalnym a natomiast awaryjnym nie ponieważ ten tryb ładuje tylko podstawowe sterowniki i usługi systemowe - nic co pochodzi z instalacji użytkownika.
Proszę także napisać z jakiego programowania zabezpieczającego korzysta system (wskazać również wersję oprogramowania).

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 16.09.2014 21:20 przez thermalfake.)

16.09.2014 21:16

Znajdź wszystkie posty użytkownika
irocket
Senior Moderator

Liczba postów: 2.337
Post: #17

RE: brak internetu po kablu


A tak jeszcze zapytam: Jakiej przeglądarki używasz? Próbowałeś używać Internet Explorera?

16.09.2014 21:18

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #18

RE: brak internetu po kablu


Pewnie naiwne pytanie, ale;
Czy te sprawdzenia wykonać w trybie awaryjnym czy normalnym, a może obu i wkleić wyniki?
Ogarnięcie tego w sposób właściwy mi chwilkę zajmie, więc proszę o cierpliwość.
2
W trybie normalnym uruchamiam obie 3 przeglądarki do sprawdzenia połączenia:
Explorer
Opera
Firefox

16.09.2014 21:27

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #19

RE: brak internetu po kablu


Przy okazji zdało by się zainstalować zbiór poprawek SP1 bo widać jak byk na jednym ze zrzutów iż wersja build to 7600.
Zalecałbym osobie o małym doświadczeniu zrobić najpierw systemowa kopię zapasową (obraz systemu) na wszelki wypadek jakby coś poszło nie po myśli a potem ściągnąć SP1, zainstalować go i dociągnąć resztę poprawek.

PS Od momentu zakończenia sprawdzenia poprawności konfiguracji sieciowej nie interesuje nas już tryb awaryjny.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 16.09.2014 21:29 przez thermalfake.)

16.09.2014 21:28

Znajdź wszystkie posty użytkownika
stokrotek
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #20

RE: brak internetu po kablu


Zaraz się przełączę na tryb normalny.
Po zapoznaniu się z lekturą rzeczy, które mam zrobić to spodziewam się, że może to chwilkę potrwać.
Wrócę gdy coś "wyklikam", ale obwaiam się, że będę raczej improwizował niż robił to co mam napisane.

Jestem.
Załączam wyniki z pomiarów.

http://pokazywarka.pl/vtnmek/

Program antywirusowy to AVAST.
Jeśli chodzi o wersję to najprecyzyjniejszym określeniem będzie "w miarę aktualny", około 1-2 miesiący temu skończył mi się rok użytkowania i pobrałem akualizację programu. Natomiast baza wirusów jest sprzed 2 tygodni bo tak długo walczę z tym problemem braku dostępu do internetu.

SPów rzeczywiście nie ściągam.
Wszystki automatyczne aktualizacje wszystkich programów mam wyłączone - z wyjątkiem bazy wirusów.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 16.09.2014 22:03 przez stokrotek.)

16.09.2014 21:40

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
Brak internetu w przeglądarkach po wybudzeniu bitar 0 1.124 09.02.2018 18:08
Ostatni post: bitar
Kochani Pomóżcie widać sieć ale brak dostępu do internetu załączam ipconfig 69sensei 0 2.116 05.03.2017 11:59
Ostatni post: 69sensei
Brak internetu 5GHz krystek89 0 1.080 13.11.2016 23:59
Ostatni post: krystek89
Brak internetu, żółty trójkąt Wpotrzebie 1 2.370 27.09.2016 14:33
Ostatni post: rajda
Sieć niezidentyfikowana po kablu Gasp 0 2.420 21.06.2016 15:48
Ostatni post: Gasp
brak dostępu do sieci po kablu boruc125 2 2.476 10.06.2016 13:25
Ostatni post: mruk
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.