Przycisk Zamknij system - brak reakcji

Witam! Mój problem jest następujący, mam Windows 7 i gdy chcę wyłączyć laptopa (ASUS) na przycisk ZAMKNIJ on na to w ogóle nie reaguje ;/ Klikam na niego i nic, zero reakcji, co może być tego przyczyną? Dodam, że laptop jest niedawno kupiony.

Hej.
Mam pytanie czy masz jakąś ochronę na system i jaką masz?. Jak długo się to dzieje?.

Mam antywirusa Avast i żadnych wirusów nie mam jeśli o to chodzi.

Oj tutaj mógłbyś się zdziwić. Żaden program nie daje 100% pewności, ale nie o tym mowa. Było pytanie jak długo to masz?. Ale zobacz poprzez panel sterowania/ opcje zasilania/ zmień zaawansowane ustawienia zasilania. Pokazuje się okno i Przyciski zasilania i pokrywy/ akcja przycisku zasilania/ obie zmień na zamknij

ja mam trochę inaczej to wszystko pokazane, bo to Windows 7, ale zrobiłam "zamknij" w opcji "Po naciśnięciu przycisku zasilania". A może wiedziałbyś/wiedziałabyś, co oznacza to, że gdy wyłączam internet i chcę go ponownie włączyć to nie mogę, ponieważ wyskakuje mi komunikat "Program Firefox został już uruchomiony, ale nie odpowiada. Aby otworzyć nowe okno należy najpierw zakończyć istniejący proces programu Firefox lub uruchomić ponownie system." Tyle, że ja żadnych programów nie mam powłączanych, więc o co w tym chodzi?

Witaj. A w ogóle, czy masz zainstalowanego FireFox?

Mam zainstalowanego.

Jeżeli nie masz internetu na minuty, to nie rozumiem po co go wyłączasz i włączasz?
Przeglądarka musi być uruchomiona skoro działa jej proces ( może jest zminimalizowana na pasku zadań ).

Nie zrozumieliśmy się, chodzi mi o to, że wyłączam internet np. dlatego, że już nic z niego potrzebuje, a po po chwili coś chcę z niego (nie każdy chyba włącza kompa żeby cały czas w necie siedzieć) to nie mogę już wejść bo wyskakuje ten komunikat. I muszę się specjalnie wylogować żeby włączyć internet.

---

Już problem rozwiązałam z internetem, tylko jeszcze może mi ktoś pomoże i wyjaśni dlaczego nie mogę nie raz zamknąć całego systemu, przyciskiem "ZAMKNIJ" - tak jak już wcześniej pisałam.