Zdalne sterowanie błąd programu

Witam.
Jakiś czas temu miałem błąd systemu. Uruchomiłem ponownie, odzyskałem system, wszystko dobrze działało. Jednak wczoraj mi pojawił się problem z pilotem radiowym mediona (do tej pory działał bez zarzutów). Pilot po prostu przestał działać. Odinstalowałem program, gdyż nie mogłem "włączyć" programu (tzn uruchamiał się, ale nie mogłem wziąć opcji włącz). Odblokowałem program w zone alarm, żeby mógł się łączyć z klientem i serwerem i dalej nic. Po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu wyskakuje taka komenda w instalatorze (zdjęcie 1).
   
Natomiast przy odinstalowaniu wyskakuje :
   
Może ma ktoś jakiś pomysł co mogę zrobić, aby nie reinstalować systemu, a pilot znowu działał.

Będę wdzięczny za wszystkie sugestie.

Ps.
1. Program zawsze się instalował bez problemowo,
2. Po przeskanowaniu systemu i dysków avast nie wykrył żadnych błędów.
Proszę o pomoc
Pozdrawiam