Problem z white screen-em

Już na początku powiem, że jestem kompletnym laikiem.

Mój problem polega na tym, że zaraz po zalogowaniu wyskakuje mi white screen z kursorem, którym można ruszać. Działa tylko kombinacja ctrl+alt+delete. Dopiero po jakiejś minucie wyskakuje pulpit i wszystkie ikonki, a potem wszystko już działa normalnie. Czytałam o tym na różnych forach i radzili żeby spróbować programów: Malwarebytes Anti-Malware, Hitman Pro 3, programu anty-spyware w trybie awaryjnym, albo też F8->start->uruchom->msconfig->zakładka uruchamianie->dziwny plik. Próbowałam tego wszystkiego ale problem jest dalej.
Radzili też pobawić się z logami ale ja kompletnie się na tym nie znam.

Wiecie w czym może tkwić problem?

Nie nie wiemy w czym tkwi problem, wróżkami nie jesteśmy. Trzeba to wybadać.
Może to być:
- infekcja,
- poprawka systemowa,
- interakcja usług między sobą,
- interakcja jakiegoś oprogramowania np program antywirusowy bądź sterownika z elementem systemu.

W msconfig masz zakładkę Usługi. Na dole pole do zaznaczenie "ukryj usługi f-my MS"
Teraz metodą eliminacji odznacz wszystkie usługi które zostały doinstalowane, zaznacz pierwszą od góry i uruchom system ponownie. Znowu msconfig i zaznaczasz dodatkowo drugą i tak w kółko aż być może jeśli toto to trafisz znów na biały ekran wstrzymujący.

W części dotyczącej infekcji proszę pytać usera Illidan w dziale bezpieczeństwo on posprawdza logi.

Czyszczenie w "ADWCleaner" wykonane prawidłowo,trochę śmieci zostało .
Uruchom jeszcze "OTL" i w programie w polu "Własne opcje skanowania/Skrypt" wklej:

Cytat::OTL
IE - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1000\..\SearchScopes\{2FD07F16-FE23-455F-939D-699062C64E3B}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client...7AA704694B
FF:64bit: - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1001..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1000..\Run: [AdobeBridge] File not found
O8:64bit: - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 File not found
O8:64bit: - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O8 - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O18:64bit: - Protocol\Handler\grooveLocalGWS - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\ms-help - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\skype4com - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\viprotocol - No CLSID value found
O21:64bit: - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
@Alternate Data Stream - 112 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1

:Commands
[emptytemp]

"Wykonaj skrypt".Po restarcie komputera pokaże Ci się na "Pulpicie" raport z usuwania,ten raport skopiuj i wklej do wglądu na forum.Następnie wykonaj nowe skanowanie "OTL'em" i pokaż nowy log,tym razem uzyskasz sam log "OTL.txt" i go tylko pokaż.

---

Druga sprawa to usuń trochę tych skanerów antywirusowych,ja bym wywalił "Hitmana",zostawił bym "MBAM". Jest też bład z :
Z tego co się orientuję to powoduje to AVG.Czyli,uaktualnij ten pakiet,reinstaluj jak chcesz korzystać,usuń i zainstaluj np.Avast.
Dalej:

Tu bym uaktualnił sterowniki w systemie na początek,ten temat może pomóc:
http://forum.komputerswiat.pl/topic/2058...imdrivers/
Dalej jeszcze aktualizacja oprogramowania starego.

---

Co do aktualizacji oprogramowania,to polecam skorzystać z darmowego programu "SecuniaPSI",za jej pomocą zaktualizujesz wszystkie ważne programy w systemie.Ale OSTROŻNIE podczas instalacji,instalator programu oferuje sponsorskie śmieci,wiec podczas instalacji czytaj co pisze i wyłączaj wszystkie sponsorskie śmieci.