Windows 7 często się zawiesza

Mam problem z komputerem stacjonarnym. Posiadam go od jakiegoś tygodnia, przez pierwsze trzy dni nie zważałam nic niepokojącego komputer wgrywał sobie jakieś uaktualnienia po wgraniu Service Pack 1 zaczął się zawieszać ale nie mam pewności czy to jest przyczyną. Komputer zawiesza się codziennie, czasem kwadrans po uruchomieniu czasem kilka godzin. Całkowicie przestaje reagować. Mam również problem żeby go potem włączyć. Ale gdy już mi się to udaje nie pojawia się żaden komunikat informujący o przyczynie problemów. Dziś zawiesił się podczas słuchania muzyki nie wiem czy ma to jakieś znaczenia ale najpierw przestał reagować na poruszanie myszką czy pisanie następnie muzykę odtwarzał w bardzo zwolnionym tępię po czym przestał w ogóle odtwarzać. Poczekałam 5minut licząc ze może wróci do normy ale nic się nie działo.
Do komputera nie została dołączona płyta z Windowsem więc nawet nie wiem jak mogłabym go wgrać ponownie.
Posiadam Windows 7 Home Premium
Bardzo słabo znam się na komputerach. Nie wiem jakie informacje mogą być jeszcze pomocne. Proszę o wyrozumiałość i pisanie dość prostym językiem.

Będę bardzo wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam Hanka

Najlepiej będzie jak przywrócisz komputer do stanu przed zainstalowaniem SP 1. W Szukaj wpisz Przywracanie systemu. W oknie, które się otworzy wybierz datę sprzed instalowanie SP1. Powinno być dobrze.

Niestety nie pomogło. W odinstaluj programy był SP1 i SP2 co jest dość dziwne bo dwójka nie była instalowana. Jutro zaopatrzę się w płyty DVD i wgram ponownie Windowsa. Obecnie zawiesza się on co kwadrans i doprowadza do szału. Mam nadzieje, że po ponownej instalacji problem zostanie rozwiązany. Bo nie wiem co jeszcze mogłoby pomóc.
Przywróciłam ustawienia fabryczne komputera po około godzinie komputer się zawiesił. Jedynie napędy się wysuwały a poza tym całkowity brak reakcji.
Będę bardzo wdzięczna za jakąś poradę lub chociaż trop co może być przyczyną.
Pozdrawiam Hanka

Jeśli reinstal Windowsa nie pomoże to może być to problem sprzętowy. Zważywszy na ostatnie upały może się "gotować", kurz na wiatrakach itp, robią swoje, walczyłem ostatnio właśnie z takim, przegrana walka bo ktoś przede mną ułamał mocowanie wentylatora na procesorze. Napisz czy reinstal pomógł i wyłącz w usługach aktualizacje, wiem że ktoś pewnie mnie za taką poradę opieprzy ale z doświadczenia też wiem że aktualizacje potrafią skutecznie uniemilić życie.

Witaj. Skoro to nowy komputer, to najbardziej rozsądnym wyjściem jest reklamacja.

Ja rzucę tylko hasła - memtest, orthos, victoria/hd tune, furmark, odczyt temperatur i napięć.
Jeśli są logi z blue screenòw to podeślij spakowane pliki z katalogu c:\windows\minidump
Może są jakieś ślady z podglądu zdarzeń (narzędzia administracyjne).

Po pierwsze dziękuje za zainteresowanie moim problemem.
Bogdan666ing: Komputer jest HP'kiem z Vobisu karton ani taśma nie były uszkodzone więc myślę ze do żadnych uszkodzeń nie doszło, warunki zewnętrze tez raczej nie są przyczyną ani kurzu ani upału w mieszkaniu nie mam.
FUNDACJA: Reklamacja jest dla mnie ostatecznością, w okresie sesji ciężko znaleźć choć chwile na podróż do sklepu. Jednak jeśli problem nie zniknie będę zmuszona to zrobić.
thermalfake: Blue screenòw nie było ... do dziś (plik załączam). Nie wiem które dane z podglądu zdarzeń są istotne podejrzewam, że krytyczne, błędy i ostrzeżenia (print screen w załączniku). Czy powinnam użyć wszystkich tych programów czy któryś jest najistotniejszy?
Dodam jeszcze w komputerze nie wprowadzałam żadnych zmian. Wgrałam jedynie antywirus i office. Dziwne jest również to, że rozdzielczość ekranu się zmienia raz włączam komputer i jest 1280x1024 innym razem po uruchomieniu jest 800x600. Czasem nie mam możliwości wejść w panel starowania NVIDIA (nie zmieniałam ustawień kart graficznej ani nie obciążam jej niczym). Mam podłączony 10-letni monitor crt. Może te informacje są bezużyteczne ale nic innego 'dziwnego' nie zauważyłam.

  załącznik.zip (Rozmiar: 177.43 KB / Pobrań: 8)