Użytkownicy internetu nie uzyskują prędkości transmisji, za którą płacą

Z badania Komisji Europejskiej wynika, że przeciętna prędkość transmisji wynosi jedynie 74 proc. tej zadeklarowanej przez operatora.

Komisja Europejska zbadała przepustowość łączy szerokopasmowych w Europie. Dzięki temu po raz pierwszy różnica między deklarowaną a rzeczywistą przepustowością łączy znajduje potwierdzenie w danych ze wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej. Naturalnie rynki różnią się pod tym względem między sobą.

Badania pokazują, że między 27 proc. a 41 proc. europejskich abonentów łączy internetowych twierdzi, iż ich prędkość pobierania nie odpowiada wartościom określonym w umowach, które podpisali. Z kolei prawie połowa unijnych abonentów uważa, że czasem napotyka trudności w dostępie do treści i aplikacji internetowych z powodu niewystarczającej prędkości lub przepustowości.

Najważniejsze ustalenia dokonane w ramach badania:

Sieć kablowa deklaruje najbardziej wiarygodne prędkości pobierania danych: Średnia europejska wynosząca 74 proc. kryje w sobie znaczące różnice wydajności różnych technologii. Usługi oparte na technologiach xDSL osiągnęły jedynie 63,3 proc. deklarowanych prędkości w porównaniu z wartością rzędu 91,4 proc. w przypadku telewizji kablowej i 84,4 proc. w odniesieniu do FTTx.

W wartościach bezwzględnych średnia prędkość pobierania danych we wszystkich krajach i we wszystkich technologiach wynosiła 19,47 Mb/s w godzinach szczytu (dni robocze między 19.00 a 23.00). Usługi FTTx uzyskały najwyższą prędkość na poziomie 41,02 Mb/s. Usługi kablowe osiągnęły prędkość 33,10 Mb/s, zaś usługi xDSL ze średnią 7,2 Mb/s pozostały daleko w tyle.

Prędkości wysyłania danych są bliższe prędkościom deklarowanym. W całej Europie średnia prędkość wysyłania wynosiła 6,20 Mb/s, co stanowi 88 proc deklarowanych prędkości wysyłania. Usługi FTTx osiągnęły zdecydowanie największąprędkość wynoszącą 19,8 Mb/s. Wynika to z faktu, że w przypadku wielu usług FTTx prędkość wysyłania jest znacznie bliższa prędkości pobierania danych. Usługi sieci kablowych i usługi xDSL osiągnęły skromne wyniki odpowiednio na poziomie 3,68 Mb/s i 0,69Mb/s.

Wyniki zebrano w marcu 2012 roku od grupy 9 104 uczestników badania.

Źródło: KE
Fot.: KE, Dreamstime