nie działające klawisze

Witam
Posiadam system z uczelni, jakoś od 2-3 lat ten sam (klucz). Gdy ściągałam klucz na 99% ściągałam go do 64ki, ale musiałam zainstalować 32 bo... cóż, taki komputer (niby jest 64bitowy, ale za chiny 64 nie wejdzie).
Nie dawno zostało w nim naprawione kilka rzeczy,a ja akurat jestem chora, mam przed sobą trochę czasu leżenia-i-nie-zajmowania-się-niczym-innym i chciałam spróbować więc czy 64 wejdzie - i nie, w ogóle nie dało się zainstalować. Ale... cóż, już sformatowałam dysk na którym był system, więc...
Wgrałam siódemkę 32, i użyłam klucza który wcześniej odzyskałam Key Finderem (próbowałam pobrać z uczelnianego konta, ale zablokowałam je niewłaściwym wpisaniem hasła, i będę musiała iść odzyskać - ale to całkiem inna sprawa).
W każdym razie - nie wchodzi mi litera "N". Kucz przepisałam sobie z 4 razy,więc wiem na pewno że tam jest ta litera, zresztą o ile "z" można pomylić z "2" albo 8/3 z B, tak 'N"... nie da się raczej z niczym pomylić. Co może być przyczyną, że ta litera nie wchodzi i jak to rozwiązać?