Niekontrolowany restart lapa

Witam wszedłem w posiadanie starego lapa(niemca).Miał kupę gier i był zamulony.Usunąłem co się dało i wymieniłem avirę na avasta.No i problemy.Po włączeniu lapa prośba o aktualizację,ok,idzie do połowy paska,zatrzymuje się i żadnej reakcji dalej.I tak przy każdym uruchomieniu lapa.Uruchamiam funkcję szybkiego skanowania w avascie.Na ekranie wyskakuje info-feler-kupa danych i lap się wyłącza a następnie uruchamia na nowo ale już bez opcji skan.Sytuacja of-on zdarza się również podczas normalnej pracy lapa.Myślę że Niemiec zostawił mi jakiś prezent w systemie.Nie mogę jechać z formatem bo nie dostałem żadnej kopji? Jak sobie poradzić?