Wywalanie neta/ograniczony dostęp....

Witam. Mam problem. Od bodajże 3 dni wywala mnie co najmniej 20 razy dziennie na moim laptopie. Dodam że problem mam tylko ja taki w laptopie. Mój mąż korzystający z komputera stacjonarnego nie ma takiego problemu. Mam internet Wi-fi łączę się z siecią bezprzewodowo tak jak mój mąż na stacjonarnym ale to mnie co chwilę wywala. Resetowanie routera nie pomogło. Dodam że mój internet to neostrada. Przeglądam sobie jakieś strony na necie i siedzę na komunikatorze głosowym i potrafi mi net zaniknąć (czas rozłączenia 15 sek do 5 minut) po czym sam wraca i po kilku, kilkunastu minutach znów i tak od 3 dni mam. Nic nie instalowałam ani nic nie robiłam na laptopie więc nie wiem czym to jest spowodowane. Właśnie za ostatnim razem jak mnie chwilę temu wyrzuciło zauważyłam napis "ograniczony dostęp" rozłączyłam wówczas internet i połączyłam i połączenie od razu wróciło. Ogólnie jestem już zmęczona tymi ciągłymi wyrzuceniami. Pomoże ktoś? Dodam że jeżeli coś będziecie mi kazali zrobić to ja poproszę o jak najbardziej szczegółowe opisy bo za bardzo się na tym nie znam.