The Sims 2 - problem z uruchomieniem gry w Windows 7

Witam serdecznie.

Od kilku godzin jestem posiadaczką systemu Windows 7, który zainstalowany jest na fabrycznie nowym notebooku Asusa. Postanowiłam zainstalować na swoim komputerze grę The Sims 2. Sam proces instalacji przebiegł bez większych zarzutów. Problemy pojawiły się, gdy chciałam uruchomić grę. Pojawia się komunikat, że ten program ma znane problemy ze zgodnością. Gdy naciskam przycisk "Wyszukaj rozwiązania w trybie online", wyskakuje mi komunikat, iż nie odnaleziono rozwiązań problemu. Natomiast kiedy naciskam "uruchom program" wyświetla się komunikat "Włóż właściwą płytkę CD, wybierz OK i ponownie uruchom program", chociaż płyta z grą znajduje się w środku.

Zwracam się więc do Was z wielką prośbą o pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Za wszelkie rady i wskazówki będę bardzo wdzięczna.