Windows 7 - system się nie odpala

Witam.
Posiadam laptopa Acer, niedawno, gdy go włączałam pojawiła się informacja, że nastąpił problem z odpaleniem systemu, jest odliczanie 30s i można wybrać uruchom z ostatnio dobrze zainstalowaną aktualizacją (zalecane) lub uruchom system normalnie. Po kliknięciu tego pojawia się ikona Microsofta a następnie czarne tło. Przez długi czas nic i nic a następnie charakterystyczne niebieskie tło Windows 7 i jedynie duży kursor. I w tym momencie komputer staje. Czekałam długi czas ale mimo to nic się nie działo.
Próbowałam skorzystać z trybu awaryjnego jednak tu też nic - komputer ciągle się resetuje.
Jeśli chodzi o płytkę z Recovery również nie pomaga. Pojawia się tylko "Please wait a momnet" kółeczko kursora się kręcie i tyle... Nic się nie dzieje, a czekałam prawie z 3 godziny i nadal nic...

Czy da się to jakoś naprawić?
Proszę o pomoc.