Problem z folderem "Pobrane" - eksplorator Windows przestał działać

Witam.
Mam bardzo ważny problem a mianowicie:
W Win7 mam folder "Pobrane" i od jakiegoś czasu nie mogę zapisać tam pliku ponieważ jak tam wejdę albo chce zapisać obrazek to pokazuje mi sie komunikat "Eksplorator Windows przestał działać" a jak chce zapisać obrazek z internetu to pokazuje mi się "Mozilla Firefox przestał działać". Problem został rozwiązany ale to na nic. Zmieniłem w ustawieniach przeglądarki folder zapisu plików ale obrazki mi się i tak zapisują w Pobrane i mam ten konflikt. :-/ Proszę o pomoc....