resetowanie hasła w Windows 7 starter w netbooku

Witam

Wybaczcie, jestem trochę zawiedziona i smutno mi że jestem takim laikiem w tej dziedzinie..otóż kupiłam sobie netbooka dell z Windows 7 starter. system kazał mi założyć konto administratora i utworzyć hasło. tak też zrobiłam. zamknęłam netbooka, więc poszedł spać i jak otworzyłam trzeba było wpisać hasło. jestem przekonana że wpisuje poprawne hasło a NIC dosłownie NIC nie działa. nie mam pojęcia dlaczego. dodam, że próbowałam sztuczek z trybem awaryjnym, lecz żeby się zalogować trzeba podać hasło, które nie działa -.- na początku konto się zablokowało ale po jakimś czasie minął ten okres i mogłam próbować dalej. próbowałam także z tego trybu awaryjnego opcji z jakimś rozruchem systemu? ahh i jeszcze z odzyskiwaniem systemu do momentu kiedy wystąpił błąd. nic nie działa bo trzeba najpierw wpisać te cholerne hasło żeby cokolwiek zrobić! POMOCY RATUNKUUUUUUUU ((
z góry dziękuje za odpowiedź i pomoc :<<