Komputer nie widzi napędu DVD

Witam
Jestem tu nowy i nie wiem czy we właściwym dziale piszę.

A mianowicie tak jak w temacie mój komputer nie widzi napędu: tzn. nie ma go w moim komputerze i w menedżerze urządzeń i również w biosie. Aczkolwiek czasami jak włączę komputer to go widać w biosie, w menedżerze urządzeń i ogólnie elegancko czyta płyty. Ale trwa to może z 10-15 minut potem znika zewsząd :/ komputer jest nowy ma około 1 miesiąc, w ogóle nie było z tym napędem problemów.. tylko teraz od jakiegoś tygodnia zaczął płatać figle. Miałem zainstalowanego deamona i nero, myślałem że było to tym spowodowane więc usunąłem deamona i nero specjalnym programem, następnie oczyściłem rejestr ccleanerm. To nic nie pomogło.. szperałem trochę w internecie i próbowałem usuwać te pliki lowfilters i upfilters z rejestru ale ich tam w ogóle nie było. Nie mogę sprawdzić kabelków bo komputer jest zaplombowany ale wydaje mi się że jest ok, skoro do tej pory działał napęd, a komputer był nieruszany. Nie mogę nawet zainstalować sterowników do napędów bo nie wiem jaki to napęd. Nie jestem jakimś specjalistą w tej dziedzinie dlatego prosiłbym o pomoc ale również wyrozumiałość jakbym czegoś nie rozumiał i cierpliwość

A oto mój sprzęt:
Acer Aspire AX5950
Windows 7 Home Premium 64 bit
Intel Core i5 processor 650 3,20 GHz (4CPUs)
4GB DDR3 pamięci RAM
ATI Radeon HD5570 1GB
640GB HDD

Proszę o pomoc bo stałem się bezradny!