Problem z system po wyłączeniu komputera

Witam wszystkich użytkowników forum , mam następujący problem z moim Windowsem i sam sobie nie umiem z nim poradzić, otóż gdy wyłączam bądź resetuje komputer przy włączeniu pulpit robi się pusty jak po zainstalowaniu dopiero co systemu , historia przeglądania zakładki w przeglądarce też są puste i za każdym razem muszę zakładać nowy profil gadu-gadu ponieważ starego po prostu nie ma , wie ktoś czy da rade jakoś temu zaradzić ? dziękuje z góry za wszystkie odpowiedzi