Problem z hasłem dostępu

Witam

Kupiłem niedawno laptop Toshiba C650D z win7 home i mam problem z hasłem dostępu. Chodzi o hasło, które trzeba wpisać jeszcze zanim system się uruchomi, po pojawieniu się ekranu z napisem TOSHIBA Leading. Mimo że żadnego hasła nie ustawiłem, pojawia się plansza, której nie da się ominąć. I co ciekawe po kilkukrotnym złym wpisaniu hasła komputer w końcu się uruchamia.
Nie wiem czy dobrze wytłumaczyłem problem, w razie pytań proszę pisać.
Liczę na Waszą pomoc, bo jest to strasznie uciążliwe.