Windows XP: Neostrada TP i kilka komplikacji

Witam.
Mam taki dziwny problem z internetem w komputerze. Polega on na tym, że po zainstalowaniu modemu pojawił się problem ze sposobem przekazywania internetu. Internet działa, ale mam wrażenie że jedyną aplikacją mogącą skorzystać z internetu jest Internet Explorer(6). Gadu-Gadu oraz klikanie w globus oznaczający w programie Neostrady wejście na stronę główną neostrada.pl nic nie daje, tak jakby nie miały dostępu do internetu.

Mam 4 tezy dotyczące przyczyny, jednak to tylko przypuszczenia
-nie zarejestrowałem jeszcze klucza
-poprzednio na komputerze była 7
-podczas instalacji pojawiał się monit dotyczący pliku pchdt_w3.ca_, którego instalator nie mógł znaleźć
-źle skonfigurowane połączenie

Jak naprawić tą niedogodność? Jaka jest przyczyna, że komputer nie działa jak należy?