Problem z uruchamianiem instalacji aplikacji

Posiadam ASUSA M51Ta. Podczas uruchamiania instalatora aplikacji ( kompatybilnej z 7 ), system zawiesza się. Nie chce instalować dalej, znikają wszystkie ikony, pozostaje tylko tapeta. Nie można nic zrobić, jedyną rozwiązaniem jest drastyczne odcięcie od zasilania. Próbując ponownie zainstalować ten sam program udaje się bez żadnego problemu, pojawia się instalator klikam na uruchom i idzie instalacja. Czy wie ktoś jak rozwiązać mój problem.