Przywracanie systemu do stanu fabrycznego

Witam! Jestem posiadaczem lenovo z570. Mam problem z przywróceniem systemu do stanu fabrycznego. Jako iż jest to laptop lenovo to posiada on program one key recovery. Korzystałem z niego dwa razy i nie miałem żadnych problemów, lecz ostatnio próbując przywrócić system do stanu fabrycznego program nie chce uruchomić komputera w środowisku przywracania systemu. Co więcej, wchodząc w zarządzanie dyskami, partycja recovery wydaje się być pusta. Jak mogę sobie poradzić z tym problemem? W dziedzinie komputerów jestem zielony więc proszę o wyrozumiałość. Nie wiem czy ma to jakieś znaczenie, ale przez kilka dni miałem zainstalowany system windows 10, lecz wróciłem do Windows 7. Już po samym powrocie do "siódemki" miałem problemy ze sterownikami m.in touch pada oraz bluetootha.