Rozwiązany Brak możliwości zakończenia pracy windows update

Witam
Jestem już u kresu wytrzymałości nerwowej . Windows update od 39 godzin monituje o konieczności ponownego uruchomienia komputera celem zainstalowania aktualizacji.
Przeszłam wszystkie kroki
1.https://support.microsoft.com/pl-pl/gp/windows-update-issues/pl - pojawił się problem "błąd usługi windows update 0x80070005"
2.Zainstalowałam w podanych (kolejno) miejscach przez microsoft plik reset.cmd ( wykrył problemy z kluczami, których nie naprawił) i tylko pokazał w cmd jakieś dziwne sformułowania (http://answers.microsoft.com/en-us/windo...366?auth=1
oraz https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/968003)
3.Zrobiłam też to: https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/947821
4.Wykonałam wszystkie kroki z tej porady: https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/2509997
5.oraz z tej http://windows7forum.pl/problem-z-window...00-47668-t
i NIC! Cały czas to samo. Zapomniałam napisać, że przywróciłam system do 15 października i też nic.
Po uspokojeniu nerwów pojawiła mi się myśl, że może jest to spowodowane próbą instalacji WINDOWS 10 (została ona przerwana przez zatwierdzenie "zainstaluj później" (czy coś podobnego).
Proszę o pomoc:
1.Gdzie są te diabelskie pliki windows 10 (chcę je wyrzucić)
2.Jak przywrócić działanie Windows Update?
Z góry dziękuję za pomoc

znalazłam coś takiego i nie wiem co zrobić z tym "pending" (gdzie to może być - chciałabym to usunąć usunąć):

2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent *************
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent *********
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2015-11-16 08:47:52:110 1068 dc0 Agent * Search Scope = {Machine}
2015-11-16 08:47:53:857 1068 dc0 Driver Matched driver to device PCI\VEN_8086&DEV_0102&SUBSYS_1497103C&REV_09
2015-11-16 08:47:53:857 1068 dc0 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent * Added update {C2D37DE8-9638-468D-9575-5764F0D086D1}.200 to search result
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent * Added update {5899E318-1D76-4EB3-A5F1-9FE1DCA8BDD0}.200 to search result
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent Update {0D8973D9-D5DA-40FB-BD86-4A2FF29B5EB8}.201 is pruned out due to potential supersedence
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent Update {4D1FCF12-03BD-4C29-9726-2AF9B6497525}.200 is pruned out due to potential supersedence
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent * Added update {FA39FD84-FB0C-4525-A1C5-D198A0CD37E9}.201 to search result
2015-11-16 08:48:22:436 1068 dc0 Agent * Found 3 updates and 86 categories in search; evaluated appl. rules of 3261 out of 6698 deployed entities
2015-11-16 08:48:22:483 1068 dc0 Agent *********
2015-11-16 08:48:22:483 1068 dc0 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2015-11-16 08:48:22:483 1068 dc0 Agent *************
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {29878BF2-9F3A-4EE2-83A3-867A34531DD3}]
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU # 3 updates detected
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU OSUpdate detected - allowing forced install
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU #########
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {29878BF2-9F3A-4EE2-83A3-867A34531DD3}]
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU #############
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU No featured updates notifications to show
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU Currently AUX is enabled - so not show any WU Upgrade notifications.
2015-11-16 08:48:22:499 1068 a10 AU Evaluate OSUpgrade Notification already. Skip the regular notification
2015-11-16 08:48:22:514 1068 a10 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2015-11-16 08:53:30:450 1068 dcc AU Getting featured update notifications. fIncludeDismissed = true
2015-11-16 08:53:30:450 1068 dcc AU No featured updates available.