Nie można obliczyć indeksu wydajności systemu Windows dla tego systemu.

Jak pisałem nieco wyżej w nagłówku "Nie można obliczyć indeksu wydajności systemu Windows dla tego systemu".
A więc tak, odpalam narzędzie do obliczenia indeksu wydajności systemu, ponieważ ostatnie obliczenia mam z 2014 gdzie ocena wynosi 4,6.Od tamtej pory dość dużo rzeczy się pozmieniało i chciałbym na nowo zobaczyć moją ocenę, dlatego postanowiłem spróbować to zrobić.Wszystko dobrze działa i jakoś w połowie zatrzymuję się obliczanie i wyskakuje ten napis, że nie można obliczyć..Gdzieś tam poszperałem i to chyba wynika z błędu jakiś multimediów czy coś w tym rodzaju.Bardzo prosiłbym o jakąś radę, aby naprawić tą drobnostkę,z góry dziękuję!

Prosiłbym również o bardzo proste wytłumaczenie co i jak, krok po kroku, ponieważ niestety zaliczam się do takich mniej zaawansowanych użytkowników.