Problem z com surrogate

Do Meksyk1968 mam u syna (6-lat), wyłączone aktualizacje w laptopie od dwóch lat i działa komputer. Ja nie będę pytać tylko stwierdzam fakt, że wyłączenie aktualizacji nie powoduje takich dylematów, dwa zdarza się, że poprzez aktualizacje opcjonalne system może się nie włączyć, bo np: zaktualizuje kartę graficzną, sieciową i zonk komputer nie włącza się. W jednym z moich postów było opisane co się stało po opcjonalnej aktualizacji sterownika do karty graficznej . Problem dotyczy błędu a nie wyłączenia czy włączenia aktualizacji
Pzdr