W koszu laptop strasznie muli, nie da sie nic robic, prosze o pomoc

Witam,

Rok temu kupiłam laptopa z 2 RAM pamięci i zainstalowanym systemem WIN 8. NIe dalo się nic robic, bo wszystko chodzilo bardzo wolno a strony otwieraly się wiekami. Przeinstalowalam system na Win 7, nie pomoglo. Nawet kiedy nic nie jest wlaczone pokazane jest zużycie pamięci ok 90%. Cos jest nie tak tylko nie wiem co. Niemozliwe, żeby Win 7 64 zabieral tyle pamięci, ze nic więcej nie można otworzyć. Restart pomaga na kilka minut ale gdy otworze kilka okien historia się powtarza. nie wiem czy to nie jest jakies fizyczne uszkodzenie dysku itp. Proszę o rade i pomoc ale proszę o jasny opis, taki dla laika, bo nie jestem zbyt mocna w informatyce.

pozdrawiam i dziekuje