Nie działa myszka bezprzewodowa

Mam bezprzewodową myszkę firmy iBOX, która nie chce działać i nie wiem w czym problem. Baterie są dobre, nadajnik niby działa (po podłączeniu do laptopa, w menadżerze urządzeń pod zakładką mysz pojawia się moja myszka), odinstalowałam sterowniki i zainstalowałam je ponownie, ale przy poruszaniu myszką kursor ani drgnie.

Przeglądnęłam juz mnóstwo postów na temat niedziałającej myszki, ale nic do tej pory nie rozwiązało mojego problemu. :<

Proszę o pomoc!